Холодильник сломался после доставки: что делать и как вернуть?
В район отправила маме холодильник.. на минуточку 2 недели назад.. только сегодня включила уьу а он не работает 🫠🫠🫠 покупали в мвидео. Хайсенс. Кто с таким сталкивался? Обратно ыыттардахпына поменяют или откажут? 6ч езды в горизонтальном положении тулуйбатах 🫠🫠🫠
Комментарии
нельзя вести так холодильник, строго вертикально
а если и везли горизонтально, то сутки и больше ему отстояться надо, не включать
обратно не примут, тк это ваша вина в транспортировке
способы транспортировки прописаны в инструкции да и в общем доступе в интернете тоже есть, к сожалению 🥲
@innnns, ну а как еще вести в районы 🫠 был выбор либо рискнуть , либо жить без холодильника 🫠
Ооо блин, это всё, честно, печально (((
Все холодильники перевозят строго вертикально
От ии
Перевозка нового холодильника имеет свои критические особенности, так как от соблюдения правил зависит сохранение заводской гарантии.
1. Положение в пространстве — только стоя
Большинство производителей (Samsung, LG, Haier и др.) требуют перевозить новые холодильники строго вертикально.
Почему это важно: В новом компрессоре масло и хладагент распределены технологически правильно. При наклоне более 40° масло может попасть в контур высокого давления, что приведет к поломке при первом же включении.
Гарантия: Если сервисный центр обнаружит следы масла в системе или повреждение внутренних пружин компрессора из-за перевозки «лежа», в бесплатном ремонте могут отказать.
Если прошло уже 14 дн, то возврата средств в любом случае не будет. Но можно сдать на экспертизу, но там скорее узнают, что поломка из-за горизонтальной транспортировки. Тогда ремонт за ваш счет, если не узнают, и посчитают что брак, тогда уже за их счет. Потом если ремонт длится более 45 дн, тогда уже снова можете потребовать возврат или замену. В общем все будет сложно, но если будете все время им писать и жаловаться то все возможно😅