Что делать, если СберСтрахование не выдал полис после оплаты
Ситуация. Ночью оформила страховку в СберСтраховании. На почту пришёл номер полиса, оплата прошла. Сбер видит, что оплата есть, но не видит полиса. Расторгать нечего, чтобы вернуть деньги. Т.е ни денег, ни полиса у меня на руках. Было у кого-то похожее?
P.s в офисе была, только обращения создали, на горячей линии то же самое. Больше ничем помочь не могут.
Комментарии
Точно помню , что он отобразился у меня в дом клике спустя какое то время , может даже через 5 дней .
Он же в течении трех дней может приходить. На почту не пришел еще? В дом клике смотрели? Еще можно сделать запрос через Сбербанк онлайн в разделе страховки. У меня похожая проблема вела в прошлом месяце
Ничего. Нигде. Операторы говорят, что полис не был сформирован, но и возврата нет.... но мер полиса я вижу, им диктую, не видят.
@pyyyyyyycic сегодня полтора часа истерила в отделении банка, что мне жрать нечего и если мне повысят процент, кто за это будет платить)
@pyyyyyyycic вот щас думаю, что мне ответят на то, что я ошиблась и прошу возврат?
@mariasha1991, ничего. Они не умеют права удерживать ваши деньги ) незаконное обогащение
@pyyyyyyycic, @annmbe @lilu245 девочки, наконец-то все случилось) с утра связался руководитель отдела, прислал ссылку в сберонлайн на документ. Операторы так и не смогли помочь или отправить полис-типа нет технической возможности. В общем, скинула уже все в альфа банк.