Проблемы с записью на ОЗП тест: что делать, если база не открывается

Хотела подать заявку на ОЗП тестирование. Как всегда программа висит. Тест центр дал ложную инф. В обещанное время база не открылась. Часами сидим у компьютера. В феврале так же было 12 часов сидела за комп,все равно не открыли. Места были очень ограничены. Зачееем вот это все придумали если не умеют организовывать…