Девочки, Пятёрочка у кого-нибудь чудила с доставкой?
У меня доставка с оставить у двери.
Статус в приложении: доставлен в 21:14. В 21.15 высовываюсь за дверь – заказа нет.
Пишу в поддержку, они утверждают, что так иногда бывает, что статус меняется раньше, чем по факту доставлен заказ.
Мне к чему готовиться? К тому, что курьер выпил все наши йогурты и заел киндером?
Мама жалуется, что курьер Wildberries украл заказ, оставив статус 'у двери'. Как вернуть деньги и наказать курьера? Делитесь опытом!
Мама заказала доставку курьером Wildberries, но товар не пришёл. Что делать, если в уведомлении написано «доставлено», а посылки нет? Советы и контакты поддержки.
Курьер Вайлдберриз отметил доставку «у двери», но заказа не оказалось. История мамы и поиск решения. Читайте опыт и советы других мам!
Ситуация: статус заказа показывает 'доставлен', но продукты не принесли. Читайте, как другие мамы решали проблему и возвращали деньги за неполученный заказ!
Виктория·
Скорей всего оставил у другой двери. Стараюсь не выбирать эту функцию. Пусть лучше звонит в дверь
marigx··
Мама дочки (7 лет)
Вернули мне деньги за заказ.
Переоформила в итоге на утро. Утром мне привезли чужой заказ 🙈 просто ...
Рамиля·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Нам чужой заказ принесли , а наш доставили частично . Деньги за часть товара вернули , а не наш оставили нам
marigx··
Мама дочки (7 лет)
Я опасаюсь, что раз "оставить у двери", то вообще ничего не доказать теперь(
Рамиля··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
ну нам поверили ,когда нам привезли не наш заказ , в другой раз не доложили . Подождите , может решится все вашу пользу
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
поверят. Мне один раз оставили 1 пакет только из 2х. Без каких-либо доказательств вернули деньги за часть заказа. Причем я говорю, пусть курьер довезёт да и всё. Так нельзя типа
Мария Иванова·
Мама дочки (8 лет)
У меня было так пару раз. Курьер только подъезжал, но заказ уже был типа доставлен.
Но если минут через 10-15 его все ещё нет, то лучше написать в поддержку. Велика вероятность, что перепутал адрес. Ну или в чат дома)
marigx··
Мама дочки (7 лет)
А я написала в поддержку сразу
Они написали, что так вот бывает
Передадут всю информацию и со мной свяжутся
И за задержку промик дали
Но что мне этот промик, когда деньги списаны, заказ яко бы доставлен, но по факту его нет))
Эх
Алина·
К тому, что он не успевает на бонус например и проставил статус заранее. Или оставил, но не у Вашей двери.
marigx··
Мама дочки (7 лет)
Вот блин
Ариша.;·
Может оставил у другой двери
marigx··
Мама дочки (7 лет)
Да уж