marigx
·Мама дочки (7 лет)

Пропал заказ из Пятёрочки: что делать, если статус 'доставлен', а товара не

Девочки, Пятёрочка у кого-нибудь чудила с доставкой?

У меня доставка с оставить у двери.

Статус в приложении: доставлен в 21:14. В 21.15 высовываюсь за дверь – заказа нет.

Пишу в поддержку, они утверждают, что так иногда бывает, что статус меняется раньше, чем по факту доставлен заказ.

Мне к чему готовиться? К тому, что курьер выпил все наши йогурты и заел киндером?

Комментарии

vikad
Виктория·Мама сына (10 лет)

Скорей всего оставил у другой двери. Стараюсь не выбирать эту функцию. Пусть лучше звонит в дверь

Нравится Ответить
marigx
·Мама дочки (7 лет)

Вернули мне деньги за заказ.

Переоформила в итоге на утро. Утром мне привезли чужой заказ 🙈 просто ...

Нравится Ответить
vredinakaz86
Рамиля·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нам чужой заказ принесли , а наш доставили частично . Деньги за часть товара вернули , а не наш оставили нам

Нравится Ответить
marigx
·Мама дочки (7 лет)

Я опасаюсь, что раз "оставить у двери", то вообще ничего не доказать теперь(

Нравится Ответить
vredinakaz86
Рамиля·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@marigx ну нам поверили ,когда нам привезли не наш заказ , в другой раз не доложили . Подождите , может решится все вашу пользу

Нравится Ответить
zamotanya_ya
Татьяна·Мама двоих (1 год, 7 лет)

@marigx поверят. Мне один раз оставили 1 пакет только из 2х. Без каких-либо доказательств вернули деньги за часть заказа. Причем я говорю, пусть курьер довезёт да и всё. Так нельзя типа

Нравится Ответить
j_j
Мария Иванова·Мама дочки (8 лет)

У меня было так пару раз. Курьер только подъезжал, но заказ уже был типа доставлен.

Но если минут через 10-15 его все ещё нет, то лучше написать в поддержку. Велика вероятность, что перепутал адрес. Ну или в чат дома)

Нравится Ответить
marigx
·Мама дочки (7 лет)

А я написала в поддержку сразу

Они написали, что так вот бывает

Передадут всю информацию и со мной свяжутся

И за задержку промик дали

Но что мне этот промик, когда деньги списаны, заказ яко бы доставлен, но по факту его нет))

Эх

Нравится Ответить
a1inka
Алина·Мама дочки (8 лет)

К тому, что он не успевает на бонус например и проставил статус заранее. Или оставил, но не у Вашей двери.

Нравится Ответить
marigx
·Мама дочки (7 лет)

Вот блин

Нравится Ответить
arisha22234
Ариша.;·Мама дочки (2 года)

Может оставил у другой двери

Нравится Ответить
marigx
·Мама дочки (7 лет)

Да уж

Нравится Ответить
Читайте также
Саша
sasha_vtorykh196
Саша·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Курьер украл заказ с Wildberries: что делать?

У кого нибудь такое было ? Курьер украл заказ, статус оставил у двери , а у двери ничего нет 😡😡че делать , так обидно жесть

Вайлдберис

marylafore Теперь у меня новый страх…. Еду часто заказываю. С вб один раз - один товар был бракованный.
sasha_vtorykh196 Короче по камерам он вообще не заходил в подъезд ни в лифт !
zinanina У нас такая же ситуация. Только с углями для кальяна. Валдбериз отмораживается просто максимально - спустя неделю
Читать все 47 комментариев →
أم سعد
qalbulmuharib
أم سعد·Мама сына-младенца

Не пришла доставка Wildberries: куда обратиться?

я заказала Wildberries доставку курьером. обычно мне всегда звонили, сейчас мне никто не позвонил, а в уведомлении пришло что товар уже доставлен и у двери. я выхожу, ничего нету. куда я могу обратиться ? я оплатила все, паника

1
zarinaam Теперь заранее никогда не оплачиваю
ha.hadi_ Недавно я была в такой же ситуации. Потерялись товары на 3-4т В пункте не помогли. Сказали номера
qalbulmuharib @ttt_m, @evavas, кстати когда муж пошел на пвз, они там так и сказали если честно.. мол курьеров
Читать все 57 комментариев →
Яна
diner1710
Яна·Мама двоих (1 год, 3 года)

Что делать, если курьер ВБ отметил доставку, а заказа нет?

Было у кого-то, что заказал доставку вб до двери и курьер указал что заказ доставлен у двери и ни чего не было? Нашелся заказ?

Заказала доставку, 3 часа назад пришло уведомление что у двери. Открываю, а там фиг! Служба поддержки как обычно, ответа не дождешься. Одна надежда что оплаченный заказ просто лежит в пункте и курьер просто затупил 🙏

maribond0823 Всегда скриньте номер курьера. Мой заказ так унесли в соседний дом, наугад побежала и он лежал возле
putikris_photo Пишете в поддержку на курьера недостачу повесят. Вообще курьеры фото присылают,с номером кв фиксируют в приложении .
white.rabbit Могли не к той двери отнести , можно в чат соседей еще написать
Читать все 18 комментариев →
Анна
anna110691
Анна·Мама сына (10 лет)

Что делать, если заказ доставлен, но продукты не привезли

У кого нибудь была ситуация с доставкой продуктов, что написано «заказ доставлен», а он не доставлен?

Что делали, как возвращали деньги?

immortality Пишите в поддержку, они помогают. У меня пятёрочка чудила. Я даже видела, как уезжал курьер с моим
valerivalery Писать в поддержку. Буше один раз соседу мой заказ отдали.
annakimmmm Странно, а что за доставка?
Читать все 17 комментариев →
Надежда
nadezhda_smola
Надежда·Мама сына (2 года)

Сделала заказ на wb. Оплатила, 4800. Жду.

Ха приходит смс и чек, что заказ доставлен😳 не мне только.

Звоню, и причём уверяют, что заказ доставлен по адресу, называют мой адрес.

У кого было такое?! И как теперь доказать, что я не получила то заказ.

mmmkm Вы оплатили заранее?
anniea Спасибо за информацию, теперь буду оплачивать курьеру после получения 🤔как раз собиралась оплатить.
bowestvo Мне сегодня в одной фирме понравилось. Деньги списывают с карты сразу как курьеру передают. А когда курьер
Читать все 33 комментария →