Как закрыть заблокированную кредитку Сбера с остатком денег

Девочки посоветуйте пожалуйста, либо кто тут в сбере работает, у меня была кредитка в сбер , оплачивала и были так же просрочки, потом письмо прилетело ,но я до этого уже всю сумму погасила, как мне успели письмо отправить , после погашения хотела кредитку закрыть и я по тупости закинула чуток больше денег, а та карта у меня без долгов , но заблокированная и как мне закрыть ту карту, если там пару сотен лежит и из-за этого уже полгода не могу закрыть 🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️