Как долго обрабатывается возврат на Wildberries и что делать

Доброе утро!

Вчера зашла на ВБ вернула товар. Статус не смотрела. Сегодня зашла в приложение и ничего не изменилось. Кто силен в возвратах, так и должно быть или нужно идти на пункт выдачи разбираться в ситуации?