Что делать, если вернули деньги, а товар не забрали?

Заказала балконный ящик для цветов,длинный такой,ходил забирать муж,пришел а он весь сломанный,как не посмотрел х/з

В общем оформила возврат,сейчас пришло уведомление что деньги мне отправили,а что ящик то не надо нести обратно? Что то я не поняла,причем и на вб пришло уведомление и на Сбербанк пришло уведомление что сформирован возврат