Как перейти с МТС на Т2 с сохранением номера: проблемы и решения
Никто не переходил в последнее время с МТС на Т2 со своим номером?
У меня папа 4й раз заявку подает, а ее отклоняют. МТС не дает - специально козни строит, то одно придумают то другое, уже устали с ними ругаться…
Татьяна·
Мама сына (10 лет)
А куда подаёт заявку в теле 2?
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Да в теле2, но мтс не дает - то у него задолженность (которой не было), то ошибка в паспортных данных, а в последний раз вообще смс прислали, что он сам отменил заявку на переход🤦🏼♀️
Татьяна··
Мама сына (10 лет)
капец. Вот гады
Яна·
Да никто не строит козни. Поверьте, оператору от ваших трёх копеек ни горячо, ни холодно.
Портацию отклоняет ЦБДС. Это центральная база операторов. Не сам оператор. Отклоняет если есть несоответствия (паспорт поменяли, например. Или номер на другого человека оформлен) или если не оплачена задолженность+ текущие начисления. Причину отклонения видят оба оператора. Обратитесь или в МТС, или в Т2 и вам назовут причину.
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Да, эти причины были, но ни задолженности ни нового паспорта у него не было. А в последний раз прислали смс, что он сам отменил заявку, хотя естественно он этого не делал. Уже в т2 даже сказали, что мтс это специально делает
Ксения ·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Такая же ерунда была в начале января, в Сбер мобайл перейти пыталась. Раза 3 создавала заявку на переход, в итоге мтс предложили супер выгодное предложение, так и осталась с ними 😀
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Ясно)
Ульяна·
Переходила давно , но тоже мтс еле отпустили. Переходила в Тинькофф
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Перешли в итоге?
Ульяна··
да, раза с 5го. Сначала у них якобы паспортные данные не совпадали. Я 2 раза ходила в мтс чтобы они исправили , хотя я документы не меняла. Но на третий раз я психанула и закатила там грандиозный скандал , запросила показать программу , чтобы увидеть где же ошибка. И вуаля- никаких несовпадений нет. Потом они мне предложили тариф за 100р безлимитный , я сначала согласилась. А потом вспомнила, что меня не только их охреневшая ценовая политика бесит , но и то , что связи вечно нет и даже за такой тариф я не готова с ними остаться. Подала снова и перевели
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
ясно, значит шанс есть, тоже будем ругаться!
Анастасия ·
Вот гады! А вы ругались с МТС? Я от них 2 года назад уходила в теле2, мне даже не позвонили😅
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Раньше спокойно отпускали, это похоже сейчас политика такая🤦🏼♀️
Мама Дочки👸·
Переходили с мужем с МТС на т-Мобайл, раза с 4 только одобрили. В салон к ним ездили, проверяли, чтобы все все совпадала с паспортом.
Сотрудник в салоне сказал, что часто с жалобами приходят, раза с 3-5 всё-равно одобрят
Надежда·
Ого, а я наоборот с мегафона на МТС перешла🤭
Ольга·
Мама двоих (9 лет, 17 лет)
Вчера мужу в т Мобайл оформила перенос номера с МТС. И…. прилетает сообщение, что паспортные данные не совпадают. Это факт, он менял паспорт. Я запросила обновление через Сбер id, но чудным образом МТС не смогли проверить данные… сегодня через госуслуги попробую…
Анна·
Меня мтс 2 месяца не отпускал. Я ругалась с ними до потери пульса. В итоге отпустили, но и другого варианта я не рассматривала
Анастасия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Мы тоже не рассматриваем др варианты, будем добиваться…
Юляшик·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
У меня так было. Я написала в поддержку МТС, что подам на них в суд и они сразу же всё одобрили.