Куда обращаться, если продавец на WB отказывает в возврате телефона
Девочки, подскажите куда мне обращаться дальше ?
Мама купила сестре айфон 12 мини на WB, он уже восстановленный, в процессе работы он держал плохо заряд, и просто перестал включаться в моменте. Я создала заявку на возврат как раз таки в срок, давался 1 месяц.
Продавец отклоняет. Я создаю повторно уже с заключением сервисного центра что телефону уже ничем не помочь, и вина не наша.
Опять ОТКАЗ 😡🤬🤬🤬
И так уже 3 раза. Просили написать им в ТГ- и там тишина уже неделя.
Бл*ть у меня мама не богатая терять 20тыс.
И дополню: я не знала что она собирается брать там телефон… Пресекла бы сразу эти действия.
Куда теперь обращаться дальше не знаю… Поддержка WB тоже отклоняет заявку на возврат.
Лена·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Только в суд уже.
Евгения ·
Саш, а продавцу писали? Что-то отвечает?
Александра Дударева··
Мама сына (4 года)
Да, вот и писал что напишите мол нам в ТГ канале, я написала, и всё, тишина уже неделю
Марина·
Роспотребнадзор и суд))) на вб максимум трусы можно купить и то, с особой осторожностью
Александра Дударева·
Мама сына (4 года)
@elenka-54, @evgenia__87.87, @nezlaya__, вот девочки, может с сервисного центра заключение не убедительное
Марина··
Александра Дударева··
Мама сына (4 года)
походу, вы волшебница, спасибо ❤️❤️❤️
Марина··
на этот магазин, кстати, очень много 💩 отзывов, жаль, что Вы попали на такого недобросовестного продавца:(
Евгения ·
Ну слов нет 🤦 вы напишите, а мы Не ответим. На хер так делать то 🤦