Что делать, если товар потерялся при отправке через ВБ?
Всем привет, вопрос про вб ресейл(как наш Авито)
Заказали у меня товар, отправила, доставка написали будет 26 числа… едет до сих пор.. теперь появился страх, что мой товар где-то «потерялся», как бывает часто у вб…
Как мне возместят товар? Может у кого-то подобное было.. Поддержка отвечает косо, даже когда оператор подключается, такое ощущение что бот общается со мной
Цветок·
Ну задержки бывают, поддержка - да, оператора я ждала целый день по своему вопросу
Карина··
Мама дочки (2 года)
У вас на сколько задерживалось? Там даже не написано в какой город мой товар ушел 🫣
Цветок··
да, я тоже не вижу, куда уходит. В ресейле не было задержки, была, когда себе просто товар заказывала. Но это редко.
Елизавета·
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас в итоге дошел товар? Если нет, возместили ли компенсацию? У меня просто тоже самое, уже больше месяца заказ не двигается