Как найти парикмахера, который всегда слышит клиента?
Девочки, посоветуйте, пожалуйста, парикмахера, который слышит клиента, который каждый раз идеально стрижет, а не только первый раз, при встрече) цена не важна) я уже задолбалась искать своего мастера, сегодня пошла стричься к мастеру, который первый раз подстриг просто огонь 🔥 и восторг, сегодня прихожу к этому же мастеру с запросом повторить, мой запрос: стрижка слои, показываю фото, как в прошлый раз, в итоге получаю стрижку абсолютно другой формы и длины (боб-каре), подстриг качественно, ровно, без косяков, но другая форма и длина, абсолютно не то, о чем просила. Парикмахеры моя боль, каждый раз при каком-либо косяке, меня убеждают, что я самокритичная, что вам так хорошо с этой стрижкой, что дело во мне: волос сложный, не тот шампунь, не те средства по укладке, что все хорошо. Буду признательна за контакты. P.S. Мастер который, стрижет, долго, дорого, не уважает своих клиентов, лучший парикмахер Вселенной: Антонина Вяльцева.
. ·
Мама двоих (7 лет, 16 лет)
Вы какой район рассматриваете?
Елена··
Мама сына (4 года)
Любой, главное качественный результат всегда, умение слышать клиента)
. ·
Мама двоих (7 лет, 16 лет)
89370758525 Виолетта
В самарском районе
Виктория·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Сара
Лучшая ❤️ 8 (987) 917-93-63
Елена·
Мама сына (4 года)
Фото со стрижкой, которую просила, и справа ту, которую получила, выполнял один и тот же мастер)совершенно разные и по длине и по форме, текстуре, стрижки) Конечно, качественно и ровно но не то, и за 6 тыс) мастеру сказала, что это не то, на что мне ответили, эта ваша форма, вам очень идет, коррекцию стрижки отказалась сделать. Я вообще, не понимаю, видимо в клиентоориентированности, я бы наверное, попыталась в такой ситуации, принести извинения, хотя бы, предложила бы что-то, чтобы удержать клиента: коррекцию, как вариант сделала, скидку предложила бы на следующую стрижку, или на нынешнюю, укладку. Ведь все мы люди, все ошибаются, но можно в любой ситуации остаться человеком. Но, нет, снова причина во мне.
Елена··
Мама сына (4 года)
@vikavika96, благодарю
Елена··
Мама сына (4 года)
@lerahair_, скорее сейчас каре с элементами Боба
Валера··
Мама дочки (8 лет)
сейчас да это боб, короткий открытый затылок
KSKS·
Почему они бл* решают кому что идет ?!
Пришли к тебе с четким запросом - сделай! На первом фото стрижка идеальна и очень идет. То что сделал мастер сейчас - вообще не то и еще пытаться клиента обвинить , дно просто
Елена··
Мама сына (4 года)
@kseniya.., обе работы ее, и от первого раза у меня прям восторг был, именно поэтому я пришла повторно, в надежде повторить
KSKS··
да я поняла , но стрижки объективно разные , длина вообще .. у нее будто рука дернулась и она такая «ааай , сгорел сарай, гори и хата»
Елена··
Мама сына (4 года)
@kseniya.., 🤣
Наталья·
Мама двоих (6 лет, 6 лет)
6 тыс стрижка?
Студия грани, на Мичурина
Сходите к Татьяне, очень профессиональный парикмахер колорист
Да и ценник приятно удивит...
Сама лично лет 5 искала мастера и слава Богу третий год хожу в эту студию
Елена··
Мама сына (4 года)
Благодарю 🙏
KSKS·
@sheloelena, пробуйте решить ситуацию с возвратом денег , говорите что теперь, не знаю, наращивание вам нужно делать , пусть возвращают средства и еще бы моральную компенсацию неплохо бы ! Мастера некоторые ведут себя так , будто у них очередь из клиентов стоит за дверью.
Валера··
Мама дочки (8 лет)
@sheloelena, ого вот это наглость со стороны мастера, офигеть могли предложить уход следующее посещение , волосы теперь отрастут не раньше чем через 3-4месяца
Елена··
Мама сына (4 года)
из этой ситуации, мастер мог бы выйти, достойно, с пониманием, пусть даже если клиент не прав, вы не приходили и стриглись у другого мастера - звучит как упрек, не могу отвечать за состояние волос - полное снятие ответственности с себя, коррекцию проводить не буду - звучит как категоричное не желание помочь, прошу не писать - резко обрывает контакт, обвиняя в создании конфликта клиента, это для меня не профессионально) у меня тоже бывают сложные клиенты, и я косячу, бывает , но тут можно было погасить и свести на нет, данную ситуацию, согласившись, что другая форма и длина, и что я могу сделать, чтобы как то сгладить ситуацию, а не самому проявлять агрессию
Валера··
Мама дочки (8 лет)
согласна с вами полностью
Светлана·
Мама дочки (7 лет)
https://dkd.su/252027 Мария Кузяева
Светлана··
Мама дочки (7 лет)
@olechka.miss, если сходите, дайте мне потом обратную связь 😉
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
спасибо большое. Значит судьба, раз с утра зашла сюда 😅 и на такси разорятся не надо
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
хорошо 🌸
Наталья ·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Джинджер
Мария ·
Студия Эдуарда Герасимова,мне очень нравится. На Советской Армии.
Елена··
Мама сына (4 года)
Спасибо
Елена·
Мама сына (4 года)
Все что нужно знать, о клиентоориентированности:
Наталья··
Мама двоих (6 лет, 6 лет)
Хоспаде, она ж ненормальная
Ее суждения, вампиры, наркоманы...
Виктория··
Мама сына (8 лет)
после такого я бы ее на всю страну прославила
Елена··
Мама сына (4 года)
при том, что никаких требований не было, и речи никогда не было о том, что мне дорого, был конкретный запрос: вот фото, длину на 2-3 см убрать и сделать все тоже самое, что и в прошлый раз, и сразу с затылка раз ножницами - и хвоста нет) я уже молчу, что я ждала еще 20 минут, когда она закончит стричь предыдущего клиента, и голову помыли шампунем из самоката, а не профессиональным средством