Как работает доставка Ozon на почту России: примерка и возврат
Кто-то сталкивался, что товар на озон предлагают доставить не в пв, а на почту России?
Там сразу можно примерить и отказаться от товара?
Или нужно забрать домой, оформить заявку на возврат и отнести назад на почту?
МамаБанды·
Мама двоих (4 года, 4 года)
Было, если заказ из-за рубежа. Если честно, в таком случае по возврату не могу подсказать вам, давно заказывала, не помню, что работники почты говорили
Ксения·
Мама троих детей
Мне так звонили и сказали что заказ могут только в пв Яндекс доставить. Пришел брак, но отказаться нельзя было прям в пв.
Забирали, писала продавцу через неделю скинули код по которому можно отправить через Яндекс. Деньги недели через 4 только вернули.
Но это прям мне звонил продавец.
А если товар из-за рубежа, его тоже только через заявку возвращать
Юля·
Мама сына (8 лет), беременна (29 нед.)
Я заказывала на почту костюм из Китая. Отказываться там нельзя, в любом случае делаешь через заявку. В моем случае костюм не подошёл, продавец начал торговаться, предлагал компенсацию сначала одну, потом другую, я согласилась на полсуммы. Без возврата.
Еще пару раз приходилось "возвращать" товар из Китая. Во всех случаях продавец возвращал деньги без возврата. Невыгоден им этот возврат)
Яна·
В любом случае из-за рубежа товар забирается. И только через заявку возможно вернуть.
Елена·
Мама дочки (2 года)
На почту нет, а вот в пункт Яндекса один раз было. Вот именно только в него и никуда больше.