Как работать в ПВЗ Валберис при наплыве клиентов за неразобранным товаром
Кто работал или работает в пвз валбирис?Вот пришел товар, вы его отписали, он еще не разложен. Идут клиенты и все за товаром который в этих неразобранных коробках, народу много. Что в таких случаях делаете?
Анастасия·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Если человеку терпит - просят оставить номер телефона и зовут когда найдут
Мария·
У нас орут🤣неужели так срочно кому то понадобились трусы и тд😅
Анна·
Ничего
То что не разложено приходим позже.
Я переворачивать не буду весь ящик если только это не что то в глаза бросающееся а не какая нибудь уйня самая маленькая
Но я коробку пикала и раскладывала сразу а не все гамузом ибо потом творится треш хаос и воровство
GuudBaay··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Нам говорят что принять товар нужно за час
Анна··
ну так принимайте за час
Там идет таймер все верно
Поэтому да, пикнул побежал разложил и по кругу
Хз бывало и 20 коробок( в проге например я видела сколько коробок ждет на пвз уже меня) и если много бежала утром пораньше принимала.На пвз нужно быть шустрой и одновременно не тупить
GuudBaay··
Мама двоих (1 год, 4 года)
утром я всегда прихожу раньше на час, а вот в обед поставка , чаще приезжает 16 коробок, там крупный товар, и коробок 8-9 с одеждой и всякой фигней.
Венера·
Мама троих детей
В смысле отпикали и не положили на полку? Берете товар в руки ,пикаете и сразу на полку!
Анна··
@guudbaay, ну и че там сложного?! я прекрасно понимаю о чем речь
Отпикать ,подписать и разложить в ячейки
Называйте как хотите .
Вы же ищите себе оправдание а мы вам говорим что нужно шевелится и не нервничать если люди
Товар принятый минуту назад я искать не стану.Вот и все
Максимум спокойствия
GuudBaay··
Мама двоих (1 год, 4 года)
я особо не знаю что да как можно, я работаю там неделю. Попробую сделать как говорите , пикнуть пару товаров и раскидать быстро. А что произойдет если я не успею за час? Что тогда случится? А то так все говорят, за час ты должна обязательно успеть
Анна··
ну час утрируют конечно там немного больше времени
Штраф на пвз ложится или рейтинг падает уже не помню точно , а они на вас его скинут
Т😈·
На одном пв быстро всё находят, на другом цокают, закатывают глаза и просят зайти позже.
Кристина ··
Мама дочки-младенца
Я бы офигела, если бы на меня цокнули 😀
Юлия·
Мама сына (2 года)
У нас просят прийти попозже.
Юлия··
Мама сына (2 года)
Или же вывешивают табличку "перерыв 15 мин" и расставляют по местам.
GuudBaay··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я сказала вчера, вы можете придти попозже? Объяснила причину, а она мне ищи , я с работы отпросилась. А у самой кусачки для животных и конфеты в заказе
Юлия··
Мама сына (2 года)
если на пункте завал, это жесть, конечно( У нас так один пункт выдачи закрылся, не успевали регулярно, то ли людей не хватало, то ли конкуренты подставляли.
Эльнара·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Меня попросили прийти позже
Хотя товар пришёл утром часов в 8 проверила был на пвз
Пришла я за ним в 12 во время обеда
Сказала, что позже уже не смогу
Нашли сразу мой товар
Венера·
Мама троих детей
Я три года отработала на официальном пвз ВБ. Мы не имели права товар отпикать и кидать в коробку,это штраф. Потому что клиент видит заказ доставлен и идёт за товаром,ты в этот момент роешься в коробках и ищешь его,а за этим клиентом ещё народ такой же и вот уже большая очередь,люди начинают строчить отзывы и все штраф. Я открываю коробку,достаю 5 шт товара ,пикаю его и сразу иду на склад, раскладываю эти 5 шт по полкам. Возвращаюсь к коробкам и снова беру 5 товаров. Только так ,а не иначе! Сейчас я в декрете. И хожу на пвз и вот там девочки вот так в коробки кидают ,а люди идут и очень много товара теряется.
Венера··
Мама троих детей
@nastuhkad у нас колонки стояли ,а ноутбук на столе,я брала охапку товара и шла с пикаит туда,через колонки слышала номер ячейки и сразу клала товар на полку. И не только я ,а все мои коллеги. А сейчас смотрю на партнёрках возле ноутбука ставят коробку,смотрят номер ячейки,подписывают упаковку товара и бросают в пустую коробку. Нам вообще запрещали товар подписывать.
GuudBaay··
Мама двоих (1 год, 4 года)
надо попробовать как вы сказали
Венера··
Мама троих детей
или покупаете колонки. Они не дорогие. Включаете максимум громкости на ноутбуке и на самих колонках,и при пропиковании сканером слышно на складе номер ячейки. Все три года так отработала.