Как мы спасли пылесос Dyson от недобросовестного сервиса

Часть третья. Спасение Дайсона от недобросовестного сервиса. Утром я позвонила курьеру спросить куда он отвез пылесос- он что-то пробубнил и бросил трубку, дальше шла переадресация и дозвониться было невозможно.

Муж позвонил как новый клиент, мы записали разговор что курьер и диагностика бесплатно и даже в случае отказа от ремонта.

Далее мы поехали на адрес склада, который нашли в отзывах на Яндекс картах, спасибо тому человеку, который это написал.

Прошли через турникет и охрану , нашли эту конуру в подвале.

Я включила диктофон... Сказали, что пылесос в ремонте, мы сказали, что нам менеджер сказал, что можно забрать и мы ремонт делать не будем. Он принёс пылик. Потом такой откуда вы узнали, что он тут находится. Я говорю менеджер сказал... Он такой с ухмылкой показывает 👍😏. Потом он такой что По оплате. Я говорю менеджер сказал бесплатная диагностика... 😎 😂😂😂 он мне дал написать, что я претензий не имею и отказываюсь от оплаты ремонта. Я приписала слово не сделанного ремонта. Я взяла у них пакет. И мы ушли.

Купила шампанское 🍾🥂

Менеджер, привет тебе 🤡🤪🖕

Пы сы : диагностики не было, винты в пыли, их никто не откручивал даже. Все поломки они наврали.

Комментарии

Анютик-парашютик·Мама двоих (7 лет, 15 лет)
стикер
Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей

Я подобным образом попада с пылесосом dreame🤦🏻‍♀️пока судом не пригрозила,мне не вернули

Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей

@anchous.86, проблема в том,что официалы ушли сейчас с рынка и вот всякие ушлёпки пытаются надуть народ

Нравится Ответить
Анютик-парашютик·Мама двоих (7 лет, 15 лет)

@kto_tyt_bez_greha да, это действительно проблема. Если могут молодёжь провести, то что говорить о старшем поколении. И курьер этот... Он был у меня дома, сидел на моей кухне... Он смотрел в мои глаза... И знал, что будет дальше. Это просто как в душу плюнули. И такой же гандон на складе, начал уговаривать оставить пылесос и всё же починить. Типа заказали детали, они едут, бла-бла-бла...

Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей

@anchous.86, дада. Совести нет у них ни грамма

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (10 лет)

Куда вы отдавали ремонт? Как называется компания? У нас была похожая ситуация, но в итоге пылесос сломали, вместо починки

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (10 лет)

@anchous.86 капец, уроды...

Нравится Ответить
Анютик-парашютик·Мама двоих (7 лет, 15 лет)

@elenka2209 да, я на стрессе. Но хоть смогла вернуть без потерь.

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (10 лет)

@anchous.86 да, это повезло 👍

Нравится Ответить