Девочки, дайте совет.
Соседи уже на протяжении некоторого времени нас топят сверху , вода течет по стенам. Мы с ними разговаривали, обещали все отремонтировать. Но опять , видимо ничего не сделали. Управляющему сказали.
Что еще можно сделать нам?
Планируем делать ремонт и как-то грустно становиться , если это произойдет.



Сразу вызывать управляющую, все фиксировать. Не зависимость экспертизу, что бы посчитали ущерб и в суд.
@mamusyakate в интернете полно фирм, которые этим занимаються
1. Фиксация потопа (Обязательно)
Вызывайте УК/Аварийную службу: При каждом факте залива, даже если «просто капает», звоните в управляющую компанию (УК) или аварийную службу, чтобы они перекрыли воду и составили акт о заливе.
Требуйте акт: В акте должны быть указаны: дата, причина (напр., течь трубы у соседа), описание повреждений (стены, потолок), виновное лицо.
Фиксируйте всё сами: Снимайте видео и делайте фото с привязкой к квартире (например, видео начинается с коридора, потом заходит в комнату, где течет).
Если сосед не открывает: Акт составляется без него, с привлечением свидетелей (соседей) или сотрудников УК.
ЛЕНЭКСП
ЛЕНЭКСП
+4
2. Общение с соседями
Письменная претензия: Напишите соседям досудебную претензию. Передайте ее лично под роспись или отправьте заказным письмом с описью вложения. В ней укажите: зафиксированные факты залива, требования устранить причину и возместить ущерб в конкретный срок.
Соглашение: Предложите подписать соглашение о добровольном возмещении ущерба, где прописаны сроки и суммы ремонта.
notiss.ru
notiss.ru
+1
3. Внешнее воздействие
Жилищная инспекция/Прокуратура: Если УК бездействует, пишите жалобу в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) о том, что соседи портят общедомовое имущество и препятствуют обслуживанию труб.
Аварийная заглушка: УК имеет право перекрыть воду в аварийную квартиру, если течь угрожает другим жильцам.
VK
VK
4. Независимая оценка и Суд
Оценка ущерба: Если соседи не платят, вызывайте независимого оценщика (после составления акта УК), который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта.
Суд: Подавайте иск в суд (мировой — до 50 тыс. руб., районный — свыше 50 тыс. руб.) на возмещение ущерба, расходов на оценку и морального вреда.
МТС Страхование
МТС Страхование
+1
Совет: До завершения конфликта и устранения причин, ремонт лучше не делать, чтобы не испортить новый.