Что делать, если соседи сверху постоянно заливают квартиру

Девочки, дайте совет.

Соседи уже на протяжении некоторого времени нас топят сверху , вода течет по стенам. Мы с ними разговаривали, обещали все отремонтировать. Но опять , видимо ничего не сделали. Управляющему сказали.

Что еще можно сделать нам?

Планируем делать ремонт и как-то грустно становиться , если это произойдет.

Комментарии

1. Фиксация потопа (Обязательно)

Вызывайте УК/Аварийную службу: При каждом факте залива, даже если «просто капает», звоните в управляющую компанию (УК) или аварийную службу, чтобы они перекрыли воду и составили акт о заливе.

Требуйте акт: В акте должны быть указаны: дата, причина (напр., течь трубы у соседа), описание повреждений (стены, потолок), виновное лицо.

Фиксируйте всё сами: Снимайте видео и делайте фото с привязкой к квартире (например, видео начинается с коридора, потом заходит в комнату, где течет).

Если сосед не открывает: Акт составляется без него, с привлечением свидетелей (соседей) или сотрудников УК.

ЛЕНЭКСП

ЛЕНЭКСП

+4

2. Общение с соседями

Письменная претензия: Напишите соседям досудебную претензию. Передайте ее лично под роспись или отправьте заказным письмом с описью вложения. В ней укажите: зафиксированные факты залива, требования устранить причину и возместить ущерб в конкретный срок.

Соглашение: Предложите подписать соглашение о добровольном возмещении ущерба, где прописаны сроки и суммы ремонта.

notiss.ru

notiss.ru

+1

3. Внешнее воздействие

Жилищная инспекция/Прокуратура: Если УК бездействует, пишите жалобу в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) о том, что соседи портят общедомовое имущество и препятствуют обслуживанию труб.

Аварийная заглушка: УК имеет право перекрыть воду в аварийную квартиру, если течь угрожает другим жильцам.

VK

VK

4. Независимая оценка и Суд

Оценка ущерба: Если соседи не платят, вызывайте независимого оценщика (после составления акта УК), который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта.

Суд: Подавайте иск в суд (мировой — до 50 тыс. руб., районный — свыше 50 тыс. руб.) на возмещение ущерба, расходов на оценку и морального вреда.

МТС Страхование

МТС Страхование

+1

Совет: До завершения конфликта и устранения причин, ремонт лучше не делать, чтобы не испортить новый.

Нравится Ответить
ooops·Мама троих детей

Застраховать квартиру

Нравится Ответить
Елена Андреева·Мама троих детей

Сразу вызывать управляющую, все фиксировать. Не зависимость экспертизу, что бы посчитали ущерб и в суд.

Нравится Ответить
Роза·Мама дочки (9 лет)

Спасибо. А как сделать эту экспертизу?

Нравится Ответить
Елена Андреева·Мама троих детей

@mamusyakate в интернете полно фирм, которые этим занимаються

Нравится Ответить