Отказали в пенсии свекру: как исправить ситуацию с баллами?

Девочки, свекру 64 года, отказали в пенсии. Не хватает баллов. До 2000г был военным, работал на гос службе, но почему то это не засчитали. После 2000г было ип, но это тоже на баллы особо не повлияло. Как можно исправить ситуацию