Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за детские сандали?

Девочки,вопрос
Может кто сталкивался
Отдали 23.03 возврат на вб (детские сандали ) статус не поменялся,то есть так и весит как купленный просто
Писала в поддержку,написали ,что статус может меняться до 48 часов ,но у меня уже прошло три дня
Сейчас поддержка молчит со вчера ,продавец ответил ,что это не его зона ответственности
Даже вот не знаю,верну ли уже деньги или нет(
мира·Мама двоих (1 год, 6 лет)
У меня тоже так было буквально неделю назад я пять дней ждала деньги,в итоге все ок вернулось
·Ответить