Девочки,вопрос
Может кто сталкивался
Отдали 23.03 возврат на вб (детские сандали ) статус не поменялся,то есть так и весит как купленный просто
Писала в поддержку,написали ,что статус может меняться до 48 часов ,но у меня уже прошло три дня
Сейчас поддержка молчит со вчера ,продавец ответил ,что это не его зона ответственности
Даже вот не знаю,верну ли уже деньги или нет(
поняла, тогда точно сможете вернуть через банк))) если ВБ не вернут. В банке опишите ситуацию и они откроют спор с продавцом.
У меня так висело,вернули только через 4 месяца деньги и статус поменялся ,что возврат. Я и поддержку задолбала и на пункт ходила.
Хорошо,хоть так было один раз🤦♀️
У меня уже так год!!! Как два товара зависли. Тоже две детские вещи. До сих пор проверяют 🤬 это вб
С каждым таким сообщением,моя надежда на возврат пропадает 😁вроде 1400 и не много,но с другой стороны с какой это стати я должна их дарить
Да,просто забрали и все
Я вернула два товара ,вот за брюки сразу вернули ,а туфли зависли детские
У меня было
4 дня висел товар , якобы я не вернула . Потом изменился статус
Но я планировала уже идти камеры запрашивать 😂 вдруг они швырнули куда в угол и потеряли
Хотя компьютер озвучил: возврат принят
ну,вот мне в чате ответили ,что они видят,что мой возврат был принят на пункт вб
У меня так 90тыс висят как купленный товар.3 дня.тишина.продавец возврата не видит,служба поддержки мертвая
Выше писали ,что можно обратиться в банк
Сумма конечно у вас внушительная
банк возможно попросит номер транзакции.а у меня вб приложение вообще возврата не видит.нужны же хоть какие то данные о возврате денег
У меня тоже так было буквально неделю назад я пять дней ждала деньги,в итоге все ок вернулось
мира·
У меня тоже так было буквально неделю назад я пять дней ждала деньги,в итоге все ок вернулось