Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Валентина
Валентина
Мама дочки (3 года)

Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за детские сандали?

post image

Девочки,вопрос

Может кто сталкивался

Отдали 23.03 возврат на вб (детские сандали ) статус не поменялся,то есть так и весит как купленный просто

Писала в поддержку,написали ,что статус может меняться до 48 часов ,но у меня уже прошло три дня

Сейчас поддержка молчит со вчера ,продавец ответил ,что это не его зона ответственности

Даже вот не знаю,верну ли уже деньги или нет(

21

Лучший комментарий

mira00

мираМама двоих (1 год, 6 лет)

У меня тоже так было буквально неделю назад я пять дней ждала деньги,в итоге все ок вернулось

Ответить

Комментарии

mira00

мираМама двоих (1 год, 6 лет)

У меня тоже так было буквально неделю назад я пять дней ждала деньги,в итоге все ок вернулось

Ответить

ya_mamulya4

𝓜𝓪𝓶𝓾𝓵𝔂𝓪4Мама троих детей

У меня так 90тыс висят как купленный товар.3 дня.тишина.продавец возврата не видит,служба поддержки мертвая

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

Выше писали ,что можно обратиться в банк

Сумма конечно у вас внушительная

Ответить

ya_mamulya4

𝓜𝓪𝓶𝓾𝓵𝔂𝓪4Мама троих детей

@naumovavalentina606, банк возможно попросит номер транзакции.а у меня вб приложение вообще возврата не видит.нужны же хоть какие то данные о возврате денег

Ответить

mrs.catsby

Полина Семейный Фотограф Мама дочки (8 лет)

У меня было

4 дня висел товар , якобы я не вернула . Потом изменился статус

Ответить

mrs.catsby

Полина Семейный Фотограф Мама дочки (8 лет)

Но я планировала уже идти камеры запрашивать 😂 вдруг они швырнули куда в угол и потеряли

Хотя компьютер озвучил: возврат принят

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

@mrs.catsby, ну,вот мне в чате ответили ,что они видят,что мой возврат был принят на пункт вб

Ответить

kluchnikovadara

ДарьяМама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего

А вам оформили возврат на ваз или просто товар забрали?

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

Да,просто забрали и все

Я вернула два товара ,вот за брюки сразу вернули ,а туфли зависли детские

Ответить

kluchnikovadara

ДарьяМама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего

@naumovavalentina606 это плохо, их могли просто потерять на пвз

Ответить

lisichka_089

MarinaМама дочки (1 год)

У меня уже так год!!! Как два товара зависли. Тоже две детские вещи. До сих пор проверяют 🤬 это вб

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

С каждым таким сообщением,моя надежда на возврат пропадает 😁вроде 1400 и не много,но с другой стороны с какой это стати я должна их дарить

Ответить

mama-juli64

….яМама двоих (6 лет, 10 лет)

У меня так висело,вернули только через 4 месяца деньги и статус поменялся ,что возврат. Я и поддержку задолбала и на пункт ходила.

Хорошо,хоть так было один раз🤦‍♀️

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

Жеееесть 🫠

Ответить

anya.okhotnikova

АннаМама дочки (1 год)

У меня так было, вернули.

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

@anya.okhotnikova, нет ,просто с карты

Ответить

anya.okhotnikova

АннаМама дочки (1 год)

@naumovavalentina606 поняла, тогда точно сможете вернуть через банк))) если ВБ не вернут. В банке опишите ситуацию и они откроют спор с продавцом.

Ответить

naumovavalentina606

ВалентинаМама дочки (3 года)

@anya.okhotnikova, спасибо большое 🤍

Ответить

Почему муж не поддерживает?

Мой муж вместо поддержки меня топит постоянно. Когда начинаю чем-то заниматься, начинает напоминать как я не довела доконца или не получила статус в предыдущих делах. Бляяяять, я итак в себе не уверена, ещё он поливает масла в огонь. Так завидую тем девчонкам, кого мужья поддерживают.