Проблема с выплатами из-за ЗАГСа: как решить и куда обращаться

У сестры пришел отказ по выплатам

Какая то проблема связанное с загсом

Такие проблемы решаются в загсе до часу ведь

А после двух только выдача документов пишут по 2гс

Так ли это ?

Я ей говорю езжай сейчас она нет я после обеда пойду 🤦🏻