Можно вернуть, но самостоятельно. Доставку вам озон оплатить, но сначала вы сами все это делаете.
Я так заказала стул и не глянула откуда он.🤦♀️ а он с Китая, пришёл не такой вообще. Я общалась на службой озон и продавцом, который пытался вернуть часть денег, но я не согласилась. Он скинул адрес на китайском и имя. Пошла на почту, заплатила 8000 доставку, стул стоил 4500. Забрала чек. Накладную что отправила. Сбросила все озон и он тут же на счет озон карты мне перевёл деньги за доставку ну и деньги за стул соответственно вернули тоже. Все.
@iriyan1985 на пвз вы не сможете от него отказаться, так как товар из за границы. Вам в любом случаи забирать товар, а потом делать возврат через личный кабинет, через продавца и все.
Ольга·
Заказывали сканер для фото, пришел не работающий. Естественно чтобы проверить,пришлось забрать.
Все вернули, сначала компенсацию предлагали, потом одобрили возврат.
Мария·
Мама сына (1 год)
Отказаться нет, а вернуть без проблем, одобряют правда не сиюминутно, через несколько часов, раз 10-15 точно возвращала
Кристина·
Мама троих детей
Можно вернуть, но самостоятельно. Доставку вам озон оплатить, но сначала вы сами все это делаете.
Я так заказала стул и не глянула откуда он.🤦♀️ а он с Китая, пришёл не такой вообще. Я общалась на службой озон и продавцом, который пытался вернуть часть денег, но я не согласилась. Он скинул адрес на китайском и имя. Пошла на почту, заплатила 8000 доставку, стул стоил 4500. Забрала чек. Накладную что отправила. Сбросила все озон и он тут же на счет озон карты мне перевёл деньги за доставку ну и деньги за стул соответственно вернули тоже. Все.
Александра··
Мама сына (2 года)
А вы прям на пункте отказались или забрали сначала ?
Кристина··
Мама троих детей
отказаться не пункте нельзя, так как товар из Китая, в любом случаи его забирать и делать возврат через продавца
Кристина··
Мама троих детей
@iriyan1985 на пвз вы не сможете от него отказаться, так как товар из за границы. Вам в любом случаи забирать товар, а потом делать возврат через личный кабинет, через продавца и все.
Анна·
По прибытию
🐭·
Пока в пути нет
Александра··
Мама сына (2 года)
А как придёт? И если я его заберу , то тоже нельзя вернуть?