Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Julia
Julia
Мама сына (3 года)

Что делать, если заказ на WB не приходит: опыт мамы с посылкой

Кто пользовался доставкой WB ?

Первый раз оформила доставку и уже миллион раз пожалела .

Доставка : Канск -Красноярск

Отдали 11 марта доставка должна была быть 22 марта

Статус заказа по сегодняшний день стоит что сборка . Мама вчера сходила в тот пункт выдачи где оставляла , сказали что ещё 12 марта отправили . Я хз че делать😭😭😭могут потерять ? Там посылка на немаленькую

Сумму , если все посчитать больше 10k ,плюс ещё карта озон там , маме мне ее отправила

Поддержка WB вообще не чего не помогает , автоматические ответы дает и все

И что теперь делать?куда обращаться 🙄где искать

14
Доставка wildberriesПроблемы с заказомСоветы покупателям

Комментарии

julia_krsk21

JuliaМама сына (3 года)

@tam-gde-ja, @mamasita-oyuna, @capricious_mother, спасибо девочки 🌸вчера начала писать в поддержку , много писала , потом перевели на оператора , оператор написал нужно время для решения проблемы . Не чего не ответил больше . Но спустя время статус стал меняться , и … ооооОоо чудо !!! Сегодня эта посылка уже доставлена 😅

До этого 13 дней был статус готов к отправке .

Ответить

tam-gde-ja

ТатаМама троих детей

Отлично! Очень рада за вас🤗🌷

Знаю не по наслышке,какая это нервотрёпка🤦‍♀️

Ответить

uliya_2

Юлия Мама сына (3 года), беременна (28 нед.)

Позвоните на горячую линию вб, в чате можно ответ ждать вечно. А вот после звонка ответили быстро

Ответить

julia_krsk21

JuliaМама сына (3 года)

Где найти номер горячей линии ?😭

Ответить

uliya_2

Юлия Мама сына (3 года), беременна (28 нед.)

@julia_krsk21,

Ответить

stefma

ОльгаМама двоих (4 года, 9 лет)

Бесполезно,ничего не сделаете в озоне было также ,в итоге через месяц пришло,я ими не отправляю

Ответить

capricious_mother

матьМама троих детей

Блин, в следующий раз озоном воспользуйтесь. Я в канск отправляю. До Канска срок доставки 1 день.

По поводу вб нечего сказать. Ищите может номер телефона горячей их линии и голосом с ними поговорить.. А так двмаю , бесполезно.

Ответить

mamasita-oyuna

Оюна Мама двоих (1 год, 7 лет)

Только в поддержку писать. Пишите прям"свяжите с оператором" они долго могут отвечать, но ответят.

Ответить

tam-gde-ja

ТатаМама троих детей

Вам поможет только поддержка,больше никто. А её нужно ждать часами. Мне ответили через 3 часа ожидания🤦‍♀️,и решили вопрос.

Ответить

tam-gde-ja

ТатаМама троих детей

WB доставка это жесть-капец-ужас. Никому не посоветую НИКОГДА

Ответить

tam-gde-ja

ТатаМама троих детей

@julia_krsk21 да.

И оказывается там происходит это очень часто

Ответить

julia_krsk21

JuliaМама сына (3 года)

@tam-gde-ja, нашли потом 😭?

Ответить

tam-gde-ja

ТатаМама троих детей

@julia_krsk21 она оказалась в итоге на том пункте,откуда должна была уехать ещё неделю назад. Только поэтому её нашли. Ну и мы вместе с отправителем напрягали поддержку.

Вам желаю только УДАЧИ!

Вместе с отправителем их напрягайте иначе просто забьют

Ответить

Какое платье выбрать для гендер-пати?

Пока все готовятся к школе и штурмуют пункты ВБ ( из-за чего доставка платная🤭) я готовлюсь активно к гендер-Пати ! Подбирала платье и решила поделиться, вдруг кому актуально ! Со спущенными плечами WB 241270619 Короткое WB 220708441 С Поясом WB 182445680 По фигуре WB 159945743 Вы бы какое взяли на моем месте ?

Отправили меня в Мама Патимат, на консультацию, а тут на узи отправили Риск конечно большие 1:33😭 Думаю если прокол…

Отправили меня в Мама Патимат, на консультацию, а тут на узи отправили Риск конечно большие 1:33😭 Думаю если прокол предложат согласится, кто нибудь делал ?