Как вернуть технику на Wildberries: отказ, досудебка, иск
Кто возвращал технику на вб?. Первый раз отказали. Написала досудебку, юрист сказал ждём. Думаю дойдет до иска или все таки разрешим ситуацию без этого.
Комментарии
А возврат вам продавец не одобрил?
У меня у брата сломался Аэро риль,у них его продавец по браку без проблем принял
Нет, продавец отклонил. Предложили мне обратиться в сц, если не получиться исправить, сделают возврат. Меня этот вариант не устраивает, по закону в первые 15 дней я имею право сделать возврат технически сложной техники и они обязаны принять, без каких-либо диагностик, это уже их желание. С юристом всё написали в досудебке. Он говорит, что суды в 95% случаях встают на сторону покупателя, это если до суда дойдет. Но тогда им придется вернуть мне не 18 тысяч, а 30-40 со всеми выплатами.
@frozen2204 подавайте заявку ещё раз.
У меня были проблемы с фурнитурой, мне тоже продавец отказывал, я повторно несколько раз оформляла возврат и в итоге одобрил
Вб вообще редко что-то одобряет.. даже незначительные суммы