Как вернуть технику на Wildberries: отказ, досудебка, иск
Кто возвращал технику на вб?. Первый раз отказали. Написала досудебку, юрист сказал ждём. Думаю дойдет до иска или все таки разрешим ситуацию без этого.
Кто возвращал технику на вб?. Первый раз отказали. Написала досудебку, юрист сказал ждём. Думаю дойдет до иска или все таки разрешим ситуацию без этого.
ОЛЬГА ·
А возврат вам продавец не одобрил?
У меня у брата сломался Аэро риль,у них его продавец по браку без проблем принял
Frozen··
Мама дочки (9 лет)
Нет, продавец отклонил. Предложили мне обратиться в сц, если не получиться исправить, сделают возврат. Меня этот вариант не устраивает, по закону в первые 15 дней я имею право сделать возврат технически сложной техники и они обязаны принять, без каких-либо диагностик, это уже их желание. С юристом всё написали в досудебке. Он говорит, что суды в 95% случаях встают на сторону покупателя, это если до суда дойдет. Но тогда им придется вернуть мне не 18 тысяч, а 30-40 со всеми выплатами.
ОЛЬГА ··
подавайте заявку ещё раз.
У меня были проблемы с фурнитурой, мне тоже продавец отказывал, я повторно несколько раз оформляла возврат и в итоге одобрил
Frozen··
Мама дочки (9 лет)
да, я подала. Жду.
002yana·
Многодетная мама (6 детей)
Вб вообще редко что-то одобряет.. даже незначительные суммы