Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Аня
Аня
Мама двоих (1 год, 10 лет)

Как вернуть деньги за пропущенное занятие по абонементу?

Абонемент на развивающие занятия. В свое время давно в голове застолбила, что если одноразово нельзя платить, а сразу берут абонемент – это предоплата. То есть факт проведения всех занятий должен быть. Не важно - болезнь, семейные обстоятельства и тд. Сейчас выясняется, что мне в договоре прописали слова мимо ситуации в стандартном правовом поле и я должна этому следовать. Но подписывала я этот договор, предупреждая владельца, что всё-таки он не прав. Эээээ…

Сейчас мне как раз не хотят возмещать одно занятие, пропущенное по уважительной причине, но без справки. Может кто сталкивался? Как повели себя?

23
Абонемент на занятияПравовые вопросы мамДетские развивашки

Лучший комментарий

nektarinkka

ЕкатеринаМама сына (3 года)

Мы ходим к нейропсихологу, платим за месяц сразу. Если отмена менее чем за 5 часов, то возврата нет. Если за день, то либо она возврат сделает, либо перенос занятия.

Когда ходили на развивашки, то там было два вида абонементов, тот что дешевле-без переносов, тот что дороже с переносами

Ответить

Комментарии

nektarinkka

ЕкатеринаМама сына (3 года)

Мы ходим к нейропсихологу, платим за месяц сразу. Если отмена менее чем за 5 часов, то возврата нет. Если за день, то либо она возврат сделает, либо перенос занятия.

Когда ходили на развивашки, то там было два вида абонементов, тот что дешевле-без переносов, тот что дороже с переносами

Ответить

littleberry

ПолинаМама троих детей

У меня два раза была похожая ситуация. Дочка ходила на занятия.. Сходили два раза, потом заболели, потом у них каникулы. Я написала в сентябре, что мол давайте тогда возврат делать( я была беременна), мы ходить не можем - мне сказали, мы не будем вам делать возврат, якобы тот учебный год у них завершился и возврат на старый учебный в новом они не делают

Возврат по итогу они мне и не сделали

Хотя мы отходили 2 занятия из 8

А сейчас у меня и старшая и средний ходят в другой центр к логопеду. У них то логопед заболеет, то мы. Занятия не сгорают, их надо отработать.. ( за двоих я отдаю 40 тысяч в месяц!!!)У нас накопился целый месяц занятий дочки и сына. Мы ходим среда- четверг . понедельник, вторник, пятница - мы ходить не можем, тк муж уезжает на работу и я одна их не потащу.

По итогу отрабатывать эти занятия мы не можем, тк среду и четверг мы уже ходим на занятия... Говорю, мол давайте без отработки, просто месяц отходим по обычному графику. Они мне сказали, вы что! Мы так не можем !

Ответить

littleberry

ПолинаМама троих детей

@wild_riii это мне основательница центра ответила... Мне просто так нравятся наши логопеды.. Мы должно ждали туда место и такой прогресс и дети их очень любят🫠🫠

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

@littleberry, вот в этом крутом саду у нас был Логопед с индивидуальными занятиями, мало того, что на них не было абонемента, потому что она сразу сказала – я не хочу потом возвращать деньги. Мы платим разово и по факту, потому что когда вы увидите прогресс, вы точно резко перестанете ходить. Так кстати и вышло, я очень довольна этим логопедом, я очень довольна этим садом. К моему большому сожалению они переехали от нас на пару районов🥲

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

@littleberry, притом я сейчас им звонила, просто уже от безысходности. И они мне подтвердили те же условия по занятиям, но пока проблемно ввозить. Может быть ближе к сентябрю, когда планирую выходить, там уже можно будет организовать

Ответить

inna_n2

ИннаМама двоих (1 год, 5 лет)

Мне кажется вы заморачиваетесь.

Он предоставляют услуги по своим определённым правилам, скорее всего не нарушая законы рф. Поэтому если вам не нравится как они работают, вы можете пойти в другую организацию.

То что вы описали в большинстве детских образовательных заведениях, многие без официального больничного или справки от врача списывают занятия. При этом да, со собой они оставляют право переносить или отменять занятия

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

Ну я уже ни копейки не получаю декретных, для меня 1500 не малая сумма… за справкой я конечно схожу, но тот момент я просто не заморачивалась на её получения

Ответить

lenora.b

НаталияМама двоих (1 год, 10 лет)

Я так понимаю с развивашками у всех такая ситуация. Мне и со справкой не возместили, предложили прийти на час поиграть в игрушки🙃 знакомая в другом месте на развивашки ходит - тоже не возмещают ни по болезни, никак. Я забила, хотя у нас уже второй абонемент прогорает на половину по болезни(

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

Сад там вроде другое… в свое время мы ходили в крутой полноценный сад частный с дочкой, где была лицензия на образовательные услуги. Вот там какое-то свое.. что это не абонемент. По-другому они проводят оплату, а сейчас вот этих ИП с разрешением наплодилось, ни справки о возврате не сделаешь, ни терминала нету

Ответить

miss.preo

КатеринаМама двоих (младенец)

Нет, всегда платится абонемент на месяц если это не индивидуальные. Педагог же не должен зп меньше получить, он же все равно занятие проводит, пришли вы на него или нет

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

@miss.preo, у нас индивидуалки)

Ответить

miss.preo

КатеринаМама двоих (младенец)

@wild_riii, если не прописана цена за занятие как вы говорите то значит не будет возврата

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

@miss.preo, написала на сайт защиты потребителей, приложила договор – ответили что должны вернуть пропорционально проведённому с ребёнком времени, ну если что сделаю через DeepSeek заявление. Но пока за справкой пойду

Ответить

natali_lo

NataМама дочки (4 года)

Должны вернуть занятие, чтоб не потерять клиента! Если это не прописано в договоре

Ответить

wild_riii

АняМама двоих (1 год, 10 лет)

Им все равно на клиентов. У них битком)

Ответить

Как продлить абонемент на лазер во время самоизоляции?

Как бы Вы поступили? Купила в ноябре абонемент на лазер, действие абонемента (01.02.20-31.07.20), хотела продлить действие абонемента, на что мне сказали, мы работаем, приходите! Я сказала, что у меня самоизоляция, их это не волнует( Договора с ними нет, точнее есть без их подписи и печати, каждый раз отмазки были, что не кому подписать.....

Мне так обидно , ходим к логопеду со старшей у нас со многими звуками проблемы ,а ей школу в сентябре , отдала 5 тыс…

Мне так обидно , ходим к логопеду со старшей у нас со многими звуками проблемы ,а ей школу в сентябре , отдала 5 тыс абонемент на 10 занятий пол часа занятие одно , три занятия пропало , и сегодня она говорит мне пол занятия я ее уговариваю заниматься , и только мин 15 считай занятие проходит и какой толк будет от этих 15 мин , массаж делают и всё считай

Девчонки,индивидуальное занятие стрейчингом 1600-это дорого? Я,конечно,понимаю что у каждого своё «дорого»,но если все…

Девчонки,индивидуальное занятие стрейчингом 1600-это дорого? Я,конечно,понимаю что у каждого своё «дорого»,но если все таки объективно смотреть. Может кто где занимается,сколько вы платите? Или кто может посоветовать в районе Дыбенко,большевиков. Я на машине,в принципе,могу ездить,если не очень далеко.но только индивидуальные занятия. Абонемент в зал есть,поэтому новый абонемент в зал и там занятия-не вариант