Девчат, у кого так было?
Муж хотел положить наличку в банкомат, вставил карту, нажал пополнить, вставляет деньги и банкомат резко вырубается, деньги не отдал.
Короче сломался я так понимаю.
Пока тех поддержка молчит. Они же зачисляться на карту?
Девочки мужу пришла смска сегодня что со счета сняли деньги с банкомата, а карта была у меня, да и деньги как могли снять без карты с банкомата тогда?9000номер
Девочки,а кто у Вас в семье распоряжается финансами? У кого всегда на карте деньги,ну либо дома? На что вообще просите деньги(когда бюджет общий) ну или муж у Вас на что просит?
Девочки может кто сталкивался . У меня вчера в банкомате сбербанк зависла операция перевода денег на карту 😔так вот карту забрала с трудом, а деньги не вернул и на карте нет 😔Позвонила в банк подала заявку жду, а деньги не переводят может кто знает сроки когда это произойдет ?
Мне вот что интересно. А как деньги на карту поступать будут, если банкинг не работает. И работают ли банкоматы? 😔
Подскажите, а если на карту для соц выплат класть деньги или перевести деньги с обычной на нее, то потом можно в банкомате так же без комиссии снимать? Иди я сильно умная?))))
Екатерина·
Далеко не факт. Тут только настойчиво обращаться в банк, лучше звонить сразу и говорить с оператором
Вероника·
Мама сына (2 года)
Звонить в банк, вызывать инкассацию, после этого зачислят или скажут где забрать
Екатерина·
Мама троих детей
Если сидеть и ничего не делать, то нет
Надо их тербонить и становится страшным сном для них. Считайте это открытая война за ваши деньги. Просто так их не вернут…
Алена·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Не факт что зачислятся , надо было стоять у банкомата и позвонить в банк , чтоб вызывали инкассацию, оформить заявку , и потом наверное можно уйти , и постоянно им названивать
Катерина··
Мама сына (2 года), беременна (25 нед.)
Мужу на работу утром надо было срочно, совещание. Положил 8к на карту
В тех поддержке Тинькофф сказали что обращайтесь в тех поддержку
EKATERINA·
Мама дочки (8 лет), беременна (39 нед.)
Звонить в банк. Они по камерам проверяют факт пополнения + сотрудника вызывают, если ремонт требуется
Арина·
Нужно сразу обращаться в службу поддержки или писать заявление в отдел банка. Хотя бы сохраните чек если имеется, запомните номер банкомата , дату и время операции внесения платежа. За 30 дней должны решить проблему , надеюсь (
Катерина··
Мама сына (2 года), беременна (25 нед.)
Чека то нет так как операцию не успели совершить
Val·
Надо было стоять у банкомата и звонить в банк, ждать инкассацию
Регина·
В ожидании первенца
Да не обязательно стоять у банкомата, работала в банке. Все вам вернут, как проверят. Но конечно позвонить надо))
Tanelka·
Мама подростков, ждёт третьего
Было такое давно. Звонили сразу в банк. Оператор сказал, уточнил все данные, сумму, по звонку принял заявление. Сказал, что пришлют проверяющих, проверят видео у банкомата. Короче, деньги мне зачислили через две недели. Но это было лет 8 назад. Сейчас должны быстрее и оперативнее это делать
Марго·
Мама дочки (4 года), беременна (25 нед.)
Мне один раз банкомат выдал меньше денег по факту, чем списал с карты и чем запросила
Звонить в банк, сообщать о ситуации, проверят по камерам, вернут
Не помню, что бы это вызвало какие-то сложно, ни с кем воевать не пришлось
Анастасия·
Позвоните или сообщите как-то в банк о проблеме, время сумму и адрес банкомата. Как инкассируют проверят что в банкомате излишек и все вернут. Но обычно нужно время на это.
В банкоматах каждая операция пишется как по камерам так и по чекам, если что-то пошло не так будет излишек. Там все довольно точно определить