Проблема с оплатой анализов в CL: завис платеж, что делать?

Хотела оплатить в CL анализы по акции но висит весь вечер вот так. У кого так было? Вообще не понимаю от такого банка он ждёт оплаты если у меня даже карты не привязаны и их там негде привязать