Что делать, если не успели использовать сертификат на снегоход?
Девочки, вопрос, купила я сертификаты мужу на снегоход, но не покатались (заняты были, уставали, я заболела, короче не до покатушек).
Есть вариант покататься на квадроциклах летом, но уже катались, не интересно.
Сертификат куплен 7 декабря. Срок - год
Если мы не упеваем покататься, то он сгорает? Сумма приличная на них
И есть ли возможность продлить его или вернуть деньги?
В фирму еще не обращалась.
Есть ли у вас такой опыт?
Ксения·
Мама сына (2 года)
По идее услуга не оказана, можете вернуть просто деньги.
яна·
Мама двоих (младенец)
По закону обязаны вернуть деньги. Услуга не оказана, если не вернут то это незаконное обогащение, статья
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Возвращала деньги даже после истечения срока сертификата. Услуга не оказана, можно вернуть)
Эля⭐·
А сейчас уже нельзя покататься? Или не хочется? мы в прошлую субботу катались, загородом снега ещё куча.
Как-то дарила сертификат на фото свекрови, она его дважды продлевала, но по итогу по-моему так и не ходила
Алина··
Мама троих детей
Я болею, мне нерекомендованы активности (у меня гемоглобин 75), прохожу обследования, муж постоянно в разъездах
Очень хочется покататься, но возможно в следующем сезоне
Светлана·
Идти в фирму и пиши заявление нарочно, о возврате средств, чтоб они приняли , лучше в 2 экз, это на случай если откажутся, да , обязаны вернуть, но процедура не приятная будут стараться придумать что угодно чтоб не возвращать
Алина··
Мама троих детей
Не люблю ругаться, тем более там и администратор и инструктор приятные ребята
Объясню всю ситуацию
Марина·
Мама двоих (младенец)
Я возвращала деньги в студии творчества
Сроки прошли уже их даже,которые были написаны на сертификате
Заявление написала и в инсте скинула
Alina Mz·
Мама дочки (2 года)
Верните просто деньги. Я возвращала без чека просто с наличием сертификата
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Это не мир эмоций случайно? Недавно возвращали оттуда
Сертификат вообще бессрочный, это незаконно устанавливать срок его.
Алина··
Мама троих детей
Прокат горский
Ну вот они написали срок год
В общем буду звонить)
Анастасия··
Мама дочки (2 года)
позвоните, скажите хотите вернуть сертификат, давайте заявление напишу, если будут говорить, что нельзя, то сразу тогда говорите, что тогда будете претензию писать, а потом обращаться в Роспотребнадзор, ведь все знают, что любой сертификат можно вернуть, если он тебе не нужен.
Сертификат-это лишь аванс будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I « О Защите прав потребителя» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
Алина··
Мама троих детей
спасибо🌸
Анастасия·
Мама дочки (4 года)
Обьясни ситуацию
Думаю пойдут на встречу
Алёна·
Мама двоих (7 лет, 11 лет)
У сертификата не может срока годности по закону. Сын так летал в аэротрубе (было написано пол года срок действия, он через год летал). Я так и написала, что хотим либо полетать, либо вернуть деньги. Без проблем разрешили полетать
И вернуть деньги за неоказанную услугу Вы можете
Екатерина ·
Мама сына (4 года)
Насчет возврата средств не знаю,а вот срок: по закону все сертификаты бессрочные!