Что делать, если на Wildberries списали деньги за отказной товар?

Девочки, забирала футболки на вб, от одной отказалась, две забрала. Захожу в приложении «покупки» оплачены все три футболки. Что делать?

1

Комментарии

Просто мама·Мама двоих (4 года, 11 лет)

На пункт сходить для начала....в поддержку тоже, но у нас она не работает... Я по 10 дней жду.э ответ...у меня был случай, я пошла к сотруднице и разбиралась....она мне перевела деньги, не с первой попытки. ) Сначала обещала и не перевела. Пришла второй раз и ждала пока не переведет. Потом оказалось я не одна такая)

Нравится Ответить
Ника·Мама троих детей

Писать в поддержку.что такого числа была на вб..в пункте выдачи не отменили одну покупку.списали деньги за 3.взяла 2..

Если это вчера или сегодня..то подойти туда и сказать..и сделать возврат покупки..

Она у них же лежит..на склад вернуть не могут..тк статус выдано..

Нравится Ответить
Мария·Мама дочки (6 лет)

Спасибо

Нравится Ответить