Как устроена работа в колл-центре: вторая линия и звонки

Девочки, кто работает в колл-центрах, скажите, пожалуйста, когда вы принимаете вызов, у вас срабатывает вторая линия? То есть, поступают другие звонки при разговоре?

2

Комментарии

Аня·Мама дочки-младенца

Нет

Нравится Ответить

Нет

Нравится Ответить
Ксения ·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Нет,такого не должно быть.

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (4 года, 5 лет)

Работала в колл-центре городской больницы и нет, второй линии во время разговора не было.

Нравится Ответить
Катя·Мама дочки (6 лет)

Я работала, по второй линии могли быть только внутренние звонки

Нравится Ответить