Дарья
dashyta_2018
Дарья·Мама дочки-младенца

Как отменить подписку в приложении после удаления аккаунта

post image

Девочки, может у кого-то была такая ситуация, нужна ваша помощь. В беременность пользовалась данным приложением, как родила удалила без задней мысли, а у меня подключена подписка осталась, пыталась заново зайти в свой профиль, но подписок там нет. На почту пришло сообщение, что 21.03 будет списана оплата за данную подписку. Как можно ее отключить? Может кто сталкивался?

Комментарии

asya.kosh
Ася·Мама двоих (младенец)

Через эппл аккаунт. Надо войти в настройках нажать на своё имя. Дальше подписки и там должно быть. Там можно отключить

Нравится Ответить
dashyta_2018
Дарья·Мама дочки-младенца

Там у меня нет никаких подписок, уже пыталась

Нравится Ответить
nezlaya_mari
Мария·Мама дочки-младенца

У меня они списали так подписку автоматически на прошлой неделе. Писала им на почту, что подписка неактуальна и чтоб вернули деньги. Вернули в тот же день.

Возможно, чтоб не делали автопродление можно также им написать.

Нравится Ответить
dashyta_2018
Дарья·Мама дочки-младенца

Вот тоже уже написала в поддержку. Они вам долго отвечали?

Нравится Ответить
nezlaya_mari
Мария·Мама дочки-младенца

@dashyta_2018, сутки где-то

Нравится Ответить