Девочки может быть кто-то делал независимую экспертизу в Москве и может порекомендовать организацию? Хочу провести экспертизу детских кроватей. Выделяют запах, продавец (ИП) возвращать деньги не хочет, ссылаясь на мою индивидуальную непереносимость и прихоть…



@kitt-ann, у меня был случай когда отказали в возврате , а после того как я написала чтобы прислали реквизиты ИП для оформления досудебной претензии переобулись и оформили возврат)
@panikoshani, да в договоре все реквизиты есть, я составила и отправила им заявление на возврат, там указала про статью 18 и что требую расторгнуть договор. Реакции не последовало. Только позвонил директор и сказал что заменит ящик выкатной а сами кровати типо пахнуть не могут…
Спасибо, будем значит писать досудебную им.
😳 чем же там так пахнет что аж так? Материал и покрытие какое?
Выкатное место сделано из фанеры, оно воняет просто невыносимо, уносили его в кладовку туда потом было невозможно зайти… остальные части тоже выделяют запах но меньше. Когда дверь в комнату открыта ещё терпимо, а если закрыть дверь то воняет сильно… не знаю что под тканью, продавец говорит что лдсп но я сомневаюсь…
Запах пройдет со временем, думаю это не причина для возврата товара )
Перед экспертизой обязательно напишите им досудебную претензию , в случае если экспертиза покажет что товар некачественный , производитель обязан будет возместить стоимость экспертизы )