Как вернуть подделку Apple Watch на Wildberries и наказать продавца

Как достучаться до вайлдберис?

Заказала Apple Watch за 25 тысяч, оригинал якобы. Пришла паль! Продавец не принимает возврат. За эти дни куча людей попались на этот товар, пишут отзывы, что паль купили и просят принять назад. Продавцу пофигу. Как можно привлечь внимание вб к недобросовестному продавцу?

Комментарии

Мама·Мама дочки (4 года)

Писала жалобу на валберис на продавцов реакция была мгновенная , сами продавцы отмахивались , что якобы товар рабочий и возврат не принимают

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Так и не приняли? Я ещё пленку прозрачную выбросила с кюаром вб, они теперь точно не примут?

Нравится Ответить
Мама·Мама дочки (4 года)

@irinka_pm, приняли.

Нравится Ответить

Пишите в поддержку, а вообще они сказать могут, что у них есть новое правило проверка под камерой в пункте. Звоните в роспотребнадзор

Нравится Ответить
Иная·Мама сына (11 лет)

Я так же попалась в ozon. Продавец не отвечает. Возврат отказывают. Поддержка пишет( бот) одну и ту же куйню. Отзыв не публикуется. Остается Роспотребнадзор и досудебная претензия

Нравится Ответить
. ·Мама двоих (3 года, 5 лет)

В суд. Вернете раза в 3 больше. Я бы не тратила время на разборки с вб и поставщиком

Нравится Ответить

Ну как может быть там оригинал? Даже если значок стоит 🧐

Собрать людей с отзывами подать коллективную жалобу

Если нет- роспотреб

Оспорить транзакцию через банк

( на основании того, что подделка)

Нравится Ответить

Скажите что в полицию пойдете

Пишите отзывы

Пишите вопросы

Каждый день скидывайте чтобы вернул деньги и не отказывал в возврате

Сюда тоже скиньте

Нравится Ответить
Olya_Doula·Мама троих детей

Я бы написала в роспотреб и прокуратуру. Сама площадка ВБ эту проблему не решит.

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Они потребуют экспертизу

Нравится Ответить
Olya_Doula·Мама троих детей

@irinka_pm сделайте.

Нравится Ответить