Арина
arina.ivanova
Арина·Мама дочки (1 год)

Как вернуть повреждённую одежду на Wildberries: советы мам

Девочки помогите советом по поводу возврата одежды на ВБ по заявке 🙏 заказала себе костюмы короче на вб, пришли начала все осматривать каждый доставала проверяла под камерой, в одном костюме где брюки и кофта на одной штанине была снизу кулиска затянута, я осмотрела все норм костюм без пятен ,кулиску эту не стала трогать думаю затянута и ладно. В примерочной надела костюм оказался маленький, муж с примерочной отдал девушке говорит это на возврат, я дальше одежду мерию. Тут девушка говорит: а тут на штатнине была бахрома такая на кулиске? Ну типо оторвана , я думаю бляяяя неужели я на это попалась сколько роликов в инсте попадалось😭 я естественно это и не видела даже ( говорит не могу возврат сделать вам придется выкупить, возврат только через продавца. Как думаете одобрят такой возврат ? Костюм еще дорогой блин и маленький ни туда ни сюда ( как мне написать что типо был товар поврежден но в не увидела ? Подскажите кто возвращал так поврежденную вещь как писали 🙏

Комментарии

lenavovina
Лена Вовина ·Мама троих детей

Я думаю, одобрят, напишите: товар с браком.

Нравится Ответить
except
iii·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Попробуйте запросить запись с камеры, возможно, там будет видно, что штанина хотя бы одна Уже другой

Нравится Ответить
Читайте также
Аня
anya.korzh
Аня·Мама сына (4 года)

Возврат рубашки: проблемы

Заказала на вб рубашку и открыла ее в примерочной,оказалась не той ,что заказала ,теперь продавец отказывает в возврате , с какого раза у вас одобрил возврат?

jannakostevich У них правила новые. Я сейчас проверяю все на стойке выдачи. И только потом в примерочную.
vrednaya_mama_mishutki А если не села вещь,то вернуть разве нельзя? Если сказать,что не подошла и не беру.
iiirrraaa Девочки,если вещь не подошла, почему её нельзя вернуть?возврат в течение 14 дней же
Читать все 35 комментариев →
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 509 комментариев →