Девочки, как думаете, можно сдать кроссовки Котофей? После первой носки они не отмываются, они софтшел, должны же отталкивать влагу, фото в комментах(ребёнок не ходил по лужам, просто влажно на улице)
@olyakonfeta, зависит. Например дорогие бренды всегда принимали без экспертизы, типо Терволины, Маскотт - нет.
@razuvanova.e, магаз не может не принять, если покупателя не устраивает качество товара. Они обязаны принять и отправить на фабрику, фабрика отправить на экспертизу, если с товаром все норм, то вернуть товар обратно и покупатель оплачивает стоимость экспертизы, в ином случае - возвращаются деньги
@razuvanova.e, в данном случае я пишу про Котофей, меня не устраивало качество софтшела, я не просто так сдала ношенные кроссовки
Это как я купила белые сандали. А они стали серыми и отмывала щеткой долго долго и сосребала. А это оказался клей по всей поверхности, в который въелась пыль.
Гарантия на обувь 2 года. А то, что на фото производственный брак, материал не выполняет свои функции. Сдавайте по браку
Попробуйте, по идее обувь не должна себя так вести.
У подруги ребенок дегь отходил в сандалиях и там оторвался ремешок. Отнесла назад, продавец сказал, что вернет после экспертизы, экспертиза показала отсутствие качества, подруге вернули деньги.
Дп, немного геморно, но это ваше право
Слушайте, у меня ребёнок капику софтшел носит в мае, летом в сырую погоду или в сентябре. Это не штаны на флисе. Вы что-то рано перешли на такую обувь. Мне кажется, могут не отмыться так реагенты и прочее наследие зимы
В таком виде, конечно, не сдать уже
@olyakonfeta ну как... Они как раз на прохладное дождливое лето.
Обувь можно вернуть в течение 2 лет по браку, приходите и говорите, что функцию не выполняет это брак и сдаете спокойно.
Нам в цум и не в таком виде сдают после 2 лет активной носки и мы обязаны принять, экспертиза не экспертиза, за 2 года по идеи ничего с ними не должно быть, а раз чет случилось, все возврат, это государственный закон, смело идите и возвращайте.
Можете сдать на экспертизу за свой счет, если считаете, что это производственный брак. Просто вернуть не получится.
@olyakonfeta я поняла) но говорю что вряд ли это гарантийный случай
@pupulia, если материал не выполняет свою заявленную функцию, в общем попробую
@panda45, @mamanasha., @zzzzz______, @pupulia, @razuvanova.e, @lanalu, @lenaelenkina, @marina.volga, @eva_kametova, @pinkvin, @ceraya, девочки, сегодня вернули деньги за кроссовки, я не сдавала обувь на экспертизу за свой счет, я просто отвезла ее в магаз и заполнила заявление на возврат по браку, имейте ввиду, что так можно! Знайте свои права потребителя!!!