Почему посылка ВБ задерживается и отменяется у получателя

Девочки кто через вб посылку отправлял первый раз за 4 дня быстро доехала а сейчас с 5 марта задерживается а у получателя вообще написано отменен но я ничего не отменяла почему так ? Кто отправлял через вб у вас было такое ?