Всем привет! Я тут со своей необычной ситуацией)
Кто-нибудь сталкивался с ошибками Озона, когда они возвращали случайно деньги за товар назад на карту? Получается у вас и товар на руках и деньги.
Я хотела им вернуть, а они просят на счет перевести что меня вынесло. Сумма не маленькая. Вдруг кто был в похожей ситуации-напишите как решили
Если не были, то вот такая у меня удача, можете поставить смайлик поддержки😉
ОльгаМама дочки (7 лет)
Либо пусть товар обратно забирают и снова заказывать,вы сейчас не пойми кому отправите а они потом спишут еще раз в первые мошениками окажутся
ЕлизаветаМама двоих (2 года, 8 лет)
Дозванивайтесь в голосовую поддержку, с реальным оператором быстрее всё решается.
ЛидияМама двоих (2 года, 8 лет)
Вот у меня была ситуация такая недавно
Мне выдали товар, а в кабинете все он висел типа не получен и деньги не списаны
Я им писала даже, что я получила товар, так ничего и не списали, но сумма 900 рублей там была, не шибко большая, я забила
ЛидияМама двоих (2 года, 8 лет)
@demurofforon, а реквизиты может Оби
Раз они как посредники
ВаряМама дочки (7 лет)
@burtas, реквизиты озон, как гугл показал. Но и то, я могу не понимать, правда ли. И они мне никак не могут зачесть, что я оплачу заказ. Я просто в комментах к переводу должна написать и перевести большую сумму и не узнаю, что дальше. Нет доказательств для меня, закрыт ли вопрос или будут проблемы
ЛидияМама двоих (2 года, 8 лет)
@demurofforon, это да, где подтверждение будет что платеж прошел
KseniaМама двоих (5 лет, 10 лет)
Придите в пункт и решите
ВаряМама дочки (7 лет)
Это я так удачно Керамогранит купила с доставкой. Из Оби, но через озон
Думаю, в пункте мне не помогут(
ВаряМама дочки (7 лет)
Я писала, там короткие сообщения с реквизитами и угрозами что я удерживаю сумму. Я уже им ответила что я сама инициатор возврата, вообще-то. Ошибка произошла у них. А они грозятся судами, буд-то я гашусь. Просто перевод по реквизитам-сомнительно. И это никак не будет связано с заказом. Только в комментариях. Для меня нет никакой гарантии что вопрос решили(
ТатьянаМама троих детей
В поддержку пишите, через множество ботов, подключится оператор.
ВикторияМама двоих (4 года, 9 лет)
На озон карту перевели? Это не мошенники случайно?
ВаряМама дочки (7 лет)
Нет. Точно нет. Официально мой заказ отменили и вернули средства. В сообщении о заказе так же пишут, что отменили и вернули. А заказ уже у меня
АнастасияМама сына (1 год)
Если прям совесть вас мучает, то можете оформить возврат товара и указать как «пришел лишний». У вас все заберут
ВаряМама дочки (7 лет)
А сам заказ озон отменил. Я ничего с ним сделать не могу. Только вижу картинку с номером и «отменен». А я его уже получила
АнастасияМама сына (1 год)
@demurofforon, тогда сходите на пункт выдачи и узнайте. Скорее всего отменили случайно по программе, а физически выдали товар
Мама в бешенстве: ВБ списал лишние деньги с карты из-за ошибки в расчётах. Читайте историю и советы, как достучаться до поддержки маркетплейса.
Ситуация в браке: идеальные отношения, но муж стабильно раз в месяц посещает проституток. Как реагировать? Читайте мнения и советы мам в обсуждении!
Мда … мелочь , а не приятно! Деньги взяла , товар не выслала и продолжает морозится кинула левую ТТН и конец ! Ничего вообщем у неё не берите !
Девчонки у кого было так ? Что привезли заказ с Магнита , деньги списали а товар не доложили ? Что делали в такой ситуации?
Сос!!! Есть юристы? Попала в неприятнейшую ситуацию. Ещё в ноябре девушка должна была мне денег (2500), деньги пришли с чужой карты, но я не придал значение. Долг отдали и ладно. Сейчас мне пишет девушка что тогда в ноябре её кинули на авито, т. Е она переслала деньги, а товар не получила и она подала заявление на мошенничество НА МЕНЯ! т. К получатель я. Что делать?
Ольга·Мама дочки (7 лет)
Угрозы и перевод по реквизитам странно очень,я бы не стала таким образом переводить,пусть решают вопрос через официальный кабинет или поддержку
·Ответить