Что делать, если на УЗИ не включили 3D без предупреждения?
Девочки, что бы вы сделали?
Делала УЗИ в роддоме через пму.
На сайте указано было "УЗИ плода в зд 5000".
Я записалась на платное узи, думая что там какбы с опр срока по умолчанию зд включают, срок подходящий.
Ничего не включали, 1 фото дали обычную. То есть по сути сделали как обычное ОМС УЗИ, только платно.
Оплатила 5200.
Потом мне надо было домой бежать, не было времени разбираться, тК муж сидел с детьми.
Прибежала домой и поняла что мне не включали 3д и фоток не дали.
Позвонила туда, они говорят, зд стоит 5500. Но говорят, вам надо было сказать врачу, что надо зд. Откуда я знала? Я думала что по умолчанию оно идёт, ТК прайс с разделением мне никто не показывал.
Мне никто об этом не сказал, на сайте нет разделения вообще ( везде обычно вообще по умолчанию зд включают даже по ОМС, просто фото распечатать).
Я предложила доплатить им 300р, чтобы мне распечатали фотки. Они сказали, что так не получится и надо платить повторно как за полное УЗИ. Это как вообще?
При этом у меня туда направление на узи по ОМС, но я специально пошла платно, чтобы хоть фотки сделали.
Что делать?
Просить возврат?
Я считаю, что это введение в заблуждение.
Я никогда УЗИ платно не делала в гос роддомах, только в частных клиниках. Связи там ни с кем нет. Просто послали на***. И предложили повторно оплатить полную стоимость.
У меня была както проблема с Фомина.
У них делала УЗИ за 10+к.
Ни конвертик с полом, ни открытки, ни фото видео на флешку.
А на сайте было так красиво написано все! Я обратилась в их службу контроля качества. Мне сказали их любимое "так а чё вы не сказали, что вам это все надо?".
Мне в итоге выдали и флешку, и открытку, и ещё свитшот какой-то подарили, и скидку сделали. Впечатление конечно было уже испорчено, потому что мне все это было нужно сразу, и без выбивания, и больше я туда не ходила, но вопрос они решили.
Что бы вы сделали?
1) переделать где-то платно за 8-10? Я не так богата
2) выбить у них что-то нереально, они топорные
3) оплатить им повторно 5500? Как-то круто и много чести. И с таким отношением вообще больше туда идти не хочетсЯ.
Я просто сейчас на эмоциях реально плачу, и такое чувство, что "нас с тобою ***Бали".я могла сделать такое же УЗИ без фото по ОМС, бесплатно!
Комментарии
Я так и предложила, они послали *****. Для меня не проблема доплатить им 300р. Они сказали, надо оплачивать теперь полную стоимость.
Хотя это их вина, и до УЗИ они меня не проинформировали, что у них 3д УЗИ стоит на 300р дороже и это типа "совсем другая услуга" как они говорят.
Вообще пму в гос роддомах это грустная история. Ты платишь типа за сервис и отношение какое-то, а его там нет и в помине. Тот же ОМС, только платно.
Никакого сервиса и контроля качества. И пациент всегда сам дурак.
В платной клинике такой вопрос решили бы на раз два. А это топорная госмашина, там пациент всегда дурак
Ну если на сайте было указано именно в 3д я думаю можно попробовать вернуть деньги, у вас на чеке что написано? Какие то доказательства еще может есть? Может электронно запись делали?
@nast9pod в чеке написано узи с допплером.
Обычно зд входит в платное УЗИ, если есть возможность визуализации.
Мне даже на 2 скрининге включали, и нигде не было написано что это "узи в зд".
В Кулакова зд на скринингах идёт отдельной услугой.
Прайс они не предоставляют конечно, где были бы указаны все услуги с полным описанием и кодами. И не сказали. Если бы сказали, я бы заплатила не 5200, а 5500, мне это просто смешно и печально все.
Я много с ними разговаривала, и они вместо распечатки фото с доплатой 300р мне пытались полчаса втирать, что Я сама дура. За 5 минут можно решить вопрос, тем более это пму.
Надо было в моменте спросить про 3Д
Вы же видели на мониторе, что изображение не 3Д…
@taticolor это обычный узист, тут прям был пост про экспертных узистов Кулакова
@taticolor не помню цену, это даже не скрининг был.
Вот я спрашивала про узистов
ссылка
@taticolor я туда потом хотела попасть к Костюкову, но мне просто было впадлу ехать зимой в -20.
@lgmp, ну вы же специально оплачивали, чтобы получить фотки. Их не дали. Надо сразу было спросить то, зачем пришли. Как я поняла, малыша вы могли бы и по ОМС посмотреть.
Маловероятно, что теперь гос пойдет на встречу.
@iffgenijya у меня туда направление по ОМС. Мне сделали УЗИ как по ОМС, но платно.
Прием задержали на 40 минут.
В это время у меня муж дома сидел с детьми, и он уже мне звонил, ТК ему надо было бежать на работу, и мне надо было срочно ехать домой.
А по приезду я очень удивилась, что зд то мне и не включали. Конечно на УЗИ ходишь не только чиста из-за зд, это идёт приятным бонусом, но я была очень удивлена. Но там уже поздно было что-то решать в моменте, и не было времени, и думаю ничего бы мне не сделали, ТК и мне надо было убегать, и у врача другие пациенты.
Куда бы я не ходила платно , всегда в регистратуре мне говорят, все сообщите врачу , что вам нужно . Но жаль что у вас такая ситуация произошла , это правда очень обидно заплатить такую сумму денег и странно , что они даже не спросили у вас сделал вам врач 3 д или нет , как мне сказали , вы спросите , если малыш дастся , то вам все сделают , если нет , то будет как обычное узи и это 2 разные суммы естественно. Попробуйте все таки им сказать , что вы не прошли 3 д и не имеете право удерживать такую сумму , пусть возвращают (
Там не сильно отличается стоимость. Я платила 5200, с ЖД стоит 5500. А в прайсе вообще нет разграничения.
Платно в частной клинике и платно в гос роддоме это как оказалось совсем разные вещи, там нет никакого контроля качества и службы такой.
Ну просто обычно на узи идут чтобы состояние ребенка оценить и если кому т надо допы , то говорят что им нужно , может ребенок лежал неудобно ,либо вод бывает недостаточно чтобы сдать фото , так как если водички хорошо, тогда хорошие фото получаются
Откуда узист знает что у вас в голове и вы пришли за конвертиком красивым с фотками)) он врач , он не фотограф )
"я записалась,думая,что по умолчанию делают...",вы не уточнили,вам сделали обычное платное🤷надо такие моменты обговаривать, особенно,когда оплачиваете чек.
@lgmp, после драки кулаками не машут, вы же видели что вам делали🤷♂️
@emili13 до оказания платной услуги отдел ПМУ должен предоставлять пациенту полную и достоверную инфу об этой услуге. Мне не близко общение с людьми, кто на стороне РД в моей ситуации, поэтому вы летите в блок, удачи.
@lgmp ну тупо конечно вышло😬сейчас наверное им что то доказывать себе дороже, столько нервов. Но вот вы выше скинули, что на сайте информация о 3д УЗИ , получается вам не оказали услугу в полном объеме, пошла бы еще раз и пусть бесплатно переделывают УЗИ в 3д ,у вас на руках есть направление на кройняк. Ну как вариант позвонить заведующей платного отделения. Выяснить ситуацию. Удачи 🐞🍀