Что делать, если посылку с ВБ вскрыли и украли вещи?
Девочки, подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался!
Родственники через ВБ отправили посылку с подарками для малышки! На пункте все оформили,упаковали товар на камере!
Муж вчера получил посылку.
Пакет разорван, заклеен скотчем и вещи украдены! Обидно очень
Куда обращаться?
В техподдержку писали,звонили по номеру и никакого ответа! Писали жалобу через почту, но письмо даже не отправляется!
Комментарии
Wb это дно ( очень жаль 😞 на озоне фотка прилагается и страхуют
На озоне посылки страхуются на сумму посылки или больше. При отказе по причине вот такой доставки, получаешь денежную компенсацию. Здесь такой нет? А вообще лучше такое отправлять Яндексом. Никогда проблем не было.
Так муж принимать посылку тоже должен был под камерой. Или была доставка курьером?
@natasha38, сказали нельзя
Оформляйте дома заявку и фото
@natasha38 свинство с их стороны. Я бы больше не пользовалась. Озон, Яндекс или СДЭК куда надежнее. Там хотя бы компенсацию можно получить.
погодите, вам родственники не могли что то упаковать и отправить через вб
@natasha38 ну это лотерея, зная работу этой конторки
Замечательная почта)
И вот как забрать посылки, если ты с коляской? Куда писать, чтоб сделали пандус?
Это в Митино 🙄
Когда придёт посылка из Калининграда?
Много было постов о почте россии в Калининграде🤣сегодня моя посылка прибыла в пункт сортировки🤣ставим ставки когда же приедет в мое отделение 🤣служба поддержки уверяет, что 20 числа крайний день 🙊 а потом можете писать заявление 😁 кажется 21 я уже буду им писать
Девочки , если человек отказался от получения посылки на нп, что дальше происходит с посылкой ?
Отправитель заявление на возврат писать не будет , нету смысла.
Получатель может еще раз прийти за этой посылкой ?
Пришла моя посылка 📦🍼🚼Avent
Посылка из ЗЯ приехала: писать ли в поддержку?
Приехала моя посылка с ЗЯ 🥲🫠
Есть смысл писать в поддержку ?
В правилах написано - подавать заявку на возврат. Вы заявку оформили? Сколько дней прошло?