Что делать, если в МФЦ потеряли свидетельство о рождении ребенка
В мфц потеряли свидетельство о рождении ребенка ,я подавала на регистрацию оставляла оригинал своего паспорта и свидетельство о рождении ребенка ,так как ей тоже надо было делать ,я месяц ждала звонка с мфц,никто не позвонил ,сегодня сама позвонила ,они мне говорят что нету моей заявки .пришлось поехать самой ,паспорт мой нашли ,оказывается была заявка ,а свидетельство нет ,с паспортного они получили письмо ,что свидетельство отсутствует в документах ,оператор там со мной спорит ,что я не оставляла у него свидетельство,я говорю ты же заявку подал и забрал у меня документы ,я четко помню что я отдала ,он закрепил мы с мужем подписали и ушли . Я говорю что это они потеряли ,потому что он спешил домой ,когда оформлял.,вздыхал ,говорил что они скоро закрываются ,еще какой то его друг приехал и рядом с нами ждал пока он освободиться и поедет с ним . Попросила посмотреть по камерам ,говорят что только 2 недели остаются записи . Если завтра они не найдут надо заново подавать на свидетельство,как будто у меня время есть ходить и заново все делать ,итак детей не с кем оставлять,думала осталось только прописку сделать и я свободна от всей этой возни ,но нет ,один невнимательный сотрудник добавил мне возни
Комментарии
Они мне сказали с паспортом прийти туда к ним ,перезапустить ,потом в загсе забрать , опять 2 дня я должна бегать за всем этим . Просто злости не хватает ,одно дело хоть признали бы ,он уверяет что я не оставляла ,я говорю ,а как ты заявление оформил ,если не было свидетельства,ответов не дождалась
@tfam, вот такое всегда и бесит. Надо уметь с людьми разговаривать и решать мирно вопросы. Пусть у вас все решится наилучшим образом 🙏
Я бы на вашем месте пошла бы к главному и пожаловалась на данного работника и чтобы вместе решили. И как работник мог принять документы и подать заявку , по не полным документам ?
Вот он говорит я заявку заполнил и вы забрали значит случайно ,я ему показываю пустую обложку от свидетельства.что вот вытащила и отдала тебе ,я еще говорю сказала что хочу ребенка записать в удостоверение,ты сказал ,что забрал документы и оформил все ,только когда забирать приду ,тогда запишем . Короче они меня виноватой делают
@tfam, пытается от себя отвести обвинения как будто. Так наверно все документы можно было бы забрать , а не только эту бумажку
Деловой
Скажите ему что б сам восстановил свидетельство о рождении. Потерял и еще возмущается. Я сама работала с документами, и если косяк мой я либо мирно решала с людьми, любо искала выходы что б самой решить проблему которую создала