Как вернуть товар на Wildberries: заявка или просто в ПВЗ?
Чтобы вернуть товар на WB обязательно делать заявку на возврат или можно просто принести в пвз и сдать? Товар в порядке, не подошел размер.
Чтобы вернуть товар на WB обязательно делать заявку на возврат или можно просто принести в пвз и сдать? Товар в порядке, не подошел размер.
Еlena·
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
Так уже не принимают. Только через заявку.
Софья ··
Мама сына (4 года)
может это именно у них заскок?!
Еlena··
Мама двоих (7 лет, 8 лет)
снимают с себя ответственность за приёмку товара. У нас даже товар с повреждением фотографируют себе на телефон перед тем как принять.
Софья ··
Мама сына (4 года)
у нас тоже фоткают, если есть брак и я под камерой сама посмотрела, увидела, показала, что брак. Тогда оператор на пвз фоткает и оформляет как брак. Но, если я увижу в примерочной, то заставят выкупить и создать заявку. Так вроде везде. А если отдать в отличном срстоянии из дома, то осматривают и принимают обратно. Вот брюки были в отличном состоянии, муж их только дома померил, не носил, сэтикетками и пакетом принес, то сразу взяли
Мария Иванова·
Мама дочки (8 лет)
Я всегда просто приношу без всяких заявок. Никаких проблем не было. Вчера последний раз сдавала 🤪
Екатерина·
Если нет брака , то просто принести в пвз и сдать
Юлия·
Какие еще заявки,только вчера сдавала вещи,отнесла и всё
Яна ·
Мама дочки (5 лет)
Приношу в пвз, забирают и всё
Александра·
Просто сдаёте по своему куар коду
Olya·
Не в первый раз вижу, что мнения разнятся. Видимо, зависит от пвз. А нашем просто приношу, без проблем принимают.
Юлия✈️·
Мама двоих (3 года, 22 года)
Создавать заявку на возврат хорошего товара нужно в том случае если вы хотите сдать его в другом ПВЗ ( не там где получали )
Анастасия·
Можно и так и так
Но qr говорят разный
Если просто нести, то общий из вб показывать, если заявку оформите, то qr будет там где возврат оформлен.
Юля·
Мама дочки (6 лет)
Сейчас каждый товар по возврату. Там быстро
Natalie·
Мама дочки (6 лет)
Вроде и так и так можно, но показалось что по заявке когда сдавала деньги быстрее приходили, тем более на wb заявку проще оформить чем на Озон
Софья ·
Мама сына (4 года)
Если чистые и без брака, то можно просто отнести
Анастасия ·
Мама двоих (7 лет, 15 лет)
Смотря какая программа стоит на пвз, у нас два пункта выдачи и вот один из них принимает только по qr коду