Как считают пособия на ребёнка, если алименты не получаешь?

Помогите разобраться…

В том году летом подавала заявление на продление пособия на ребёнка. Мне позвонили, сказали, что нужен СНИЛС бывшего мужа ( он гражданин другой страны) на мой ответ ей, что таких документов в той стране нет, она мне сказала ищите. Пока открыта старая программа я прохожу по пособиям, а вот уже по новой нет. Сегодня я прихожу на прием к специалисту по этим пособиям, и она мне говорит, что уже включают сумму алиментов. Я алименты не получаю, на данный момент, при всем моем желании я не могу получать алименты. Подскажите пожалуйста, кто в разводе, не получает алименты, как потом это все считают в этих пособиях?