katu_sha86
Архипова Екатерина·Мама двоих (7 лет, 12 лет)
Что делать, если после чистки стерся цвет обуви из Рандеву?
Купила ботинки в Рандеву пару недель назад. Попала соль. Вчера просто водой и губкой помыла. Цвет стерся((( Как думаете, примут назад. Обидно.
Комментарии
А что за фирма сапог? Я заметила tendance из рандеву постоянно по гарантии отношу. Хотя обычно обувь ношу хорошо. Но мне не меняли, только чинили. Экспертизу проводили
Нравится Ответить
Это не кожа? Ну тереть не стоило думаю. Но попробуйте сдать
Нравится Ответить
Примут обратно только через экспертизу, возможно согласятся поменять
Нравится Ответить
@katu_sha86, ну попробовать стоит если они и на гарантии еще 🤷♀️
Нравится Ответить
Подружка поменяла так свои, это брак. По закону обязаны. Не захотят так брать, прихватите заранее составленную претензию
Нравится Ответить
Вряд ли, тут действие реагентов, они за это не несут ответственность, только если они очень клиентоориентированы 😅
Нравится Ответить
У них есть гарантия , либо возвращают деньги или ремонт с но если ремонт будет вас не устраивать, вернуть уже не получится