Выгнали из поликлиники в 16:59 с детьми: это нормально?

Выгнали из поликлиники в 16:59 с двумя детьми. Это нормально?

Девочки, нужен совет и поддержка. 5 марта я с двумя детьми (5 лет и 7) приехала в тубдиспансер на проверку реакции Манту. Вакцина уже была поставлена‼️нужно было только посмотреть - минута дела.

Я звонила заранее, предупреждала, что можем опоздать (утренник) и просила перенести приём на след.день. Мне сказали: «главное - успейте до закрытия, закрытие в 17:00».

Мы примчались с другого конца города, по слякоти, с мокрыми ногами, голодные и уставшие с работы и утренника. Зашли в здание в 16:59.

А там все сотрудники (регистратор, медсестра, врач) уже стоят в куртках, одетые, мы столкнулись с ними у последней двери, ведущей на улицу. То есть во сколько они начали собираться, чтобы успеть всё выключить, убрать, закрыть, переодеться, сдать ключи и подойти к выходу?

В общем нас отказались принять😭😭😭

Вместо того чтобы потратить минуту на осмотр, они потратили время, чтобы доказывать, что 16:59 это уже опоздали и всё закрыто, грубо тыкали своим телефоном нам в лицо (очевидно хотели мне, но я держала на руках младшую дочку), в общем нас выгнали, и ещё на улице шли возмущались, как мы позволили себе заявиться в последнюю рабочую минуту.

Дети в шоке от такого грубого поведения бабушек-медиков.

Я прошла сколько там стадий принятия (миллион чувств: сожаление, грусть, обида, сейчас злость дикая!) все эти праздничные дни не могу успокоиться… не передать словами!

7 марта у меня День Рождения, 8 Международный женский день.

Дети не мылись несколько дней (из-за Манту), а мы до сих пор не знаем, когда теперь приходить и зачем? 6 марта никто не перезвонил, в регистратуру не дозвониться.

Я ведь правильно понимаю, что им теперь заново нужно будет ставить вакцины???

Написала жалобу главврачу. Получила ответ (скрин прилагаю): «всех накажем, но вам советуем приходить за 5 минут до закрытия». То есть я виновата, что пришла вовремя? А то, что дети должны будут снова проходить эту процедуру - никого не волнует?

А расточительство государственных денег? Нас ставили Диаскен-тест (в саду проба Манту показалась на 1 мм больше нормы и нас отправили перепровериться), и мы эту вакцину ждали 3 месяца. То есть она в ограниченных количествах приходит, и доктор позволяет себе такое отношение к маленьким пациентам! Не я была записана, а дети, фактически она их не приняла!

Я в таком шоке, в тот день я не ругалась, просила её войти в положение, по мне было видно, что я неслась туда на всех скоростях! А она так отнеслась к нам, как будто бы мы специально на крыльце стояли и ждали, чтобы зайти в последнюю минуту😭😭😭

Я уже написала в Минздрав, в страховую, в ЗдравЧат, связалась с 12 Каналом, завтра планируем снимать сюжет на ТВ. Но осадок остался ужасный. Девочки, кто сталкивался с таким? Что ещё можно сделать? И как успокоиться и не беситься?😭

А эта отписка от и.о глав.врача? Накажем. Кого накажут? Как? В какие сроки? Пальчиком погрозят? И погрозят ли вообще???

А про детей ни слова! Хоть бы сказали когда теперь снова придти. Обычно я вообще не скандалю, но эта ситуация просто взбесила! Почему так жестоко?! Могла бы бухтетьь на меня, но проверить детей.

Я написала ещё жалобу на эту отписку, завтра наверно будет по ней ответ. Но как-то уже не верится, что что-то толковое напишут😭

Куда ещё можно написать???