Как написать жалобу в Минздрав через Госуслуги: опыт мам
Девочки, Кто-то писал жалобу через госуслуги в Министерство здравоохранения? По поводу того, что нет записи к узкому специалисту?
2мес не могу записать ребенкв к кому нужно, нет записи уже с первых чисел во всем Екатеринбурге, не то, чтобы в нужной пк. По телефону тоже не дозвониться, а если и повезет - талонов нет. И так всегда. Я принципиально не хочу идти в частную клинику, я хочу по омс ребенка привести и не тратить на один только приём осмотр( от 2500) .
Жалобу я уже написала. Вопрос только к тем, кто писал. Вы ответ получили? Решился вопрос?
Пи. Си. Быстро реагируют, однако) в 23:30 я оставила жалобу, на следующее утро в 8:05 пришел ответ , чтобы я ожидала звонка от администратора поликлиники для приглашения на приём.
Настасья Марковкина·
Мама сына (1 год)
В страховую надо звонить . Они тоже держат это на контроле .
В течение 14 дней обязаны выдать талон у узкому специалисту..
Я через гос услуги когда-то оставляла жалобу, быстро вопрос решился.
Наталья··
Мама двоих (младенец)
@pumba_ekb 😁я тоже однажды принципиально записала ребенка к окулисту. Мне все говорили тоже , что талонов нет. Но вдруг после жалобы на госуслугах нам перепал доп талон , чудо просто предновогоднее. А первый раз не помню к кому хотела, но тоже жалобу катала и сразу выдавали. Думала показалось)
В страховую кстати тоже звонила напрямую, когда не могла попасть к стоматологу по прописке)
Ирина ··
Мама четверых детей
Вот написано, что ответят по жалобе в течение 3х дней. Надеюсь , что-то решится... 🥲 а то кошмар какой-то. Ну как все талоны разбирают сразу на 2 недели во всем городе, в тот же день, когда запись открывается... И отправляют меня с Екб в Талицу ... Там, мол, на любой день талоны есть... 😠
Мама·
Я звонила в страховую, в этот же день позвонили и записали на ближайший день