Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина

Как написать жалобу в Минздрав через Госуслуги: опыт мам

Девочки, Кто-то писал жалобу через госуслуги в Министерство здравоохранения? По поводу того, что нет записи к узкому специалисту?

2мес не могу записать ребенкв к кому нужно, нет записи уже с первых чисел во всем Екатеринбурге, не то, чтобы в нужной пк. По телефону тоже не дозвониться, а если и повезет - талонов нет. И так всегда. Я принципиально не хочу идти в частную клинику, я хочу по омс ребенка привести и не тратить на один только приём осмотр( от 2500) .

Жалобу я уже написала. Вопрос только к тем, кто писал. Вы ответ получили? Решился вопрос?

Пи. Си. Быстро реагируют, однако) в 23:30 я оставила жалобу, на следующее утро в 8:05 пришел ответ , чтобы я ожидала звонка от администратора поликлиники для приглашения на приём.

46

Лучший комментарий

stesha_markovkina

Настасья Марковкина

Мама сына (1 год)

В страховую надо звонить . Они тоже держат это на контроле .

В течение 14 дней обязаны выдать талон у узкому специалисту..

Я через гос услуги когда-то оставляла жалобу, быстро вопрос решился.

Отметок «Нравится»: 6
pumba_ekb

Ирина

Вот написано, что ответят по жалобе в течение 3х дней. Надеюсь , что-то решится... 🥲 а то кошмар какой-то. Ну как все талоны разбирают сразу на 2 недели во всем городе, в тот же день, когда запись открывается... И отправляют меня с Екб в Талицу ... Там, мол, на любой день талоны есть... 😠

Отметок «Нравится»: 0
loginova_nata.22.926

Наталья

Мама двоих (младенец)

😁я тоже однажды принципиально записала ребенка к окулисту. Мне все говорили тоже , что талонов нет. Но вдруг после жалобы на госуслугах нам перепал доп талон , чудо просто предновогоднее. А первый раз не помню к кому хотела, но тоже жалобу катала и сразу выдавали. Думала показалось)

В страховую кстати тоже звонила напрямую, когда не могла попасть к стоматологу по прописке)

Отметок «Нравится»: 1
mams1.

Мама

Я звонила в страховую, в этот же день позвонили и записали на ближайший день

Отметок «Нравится»: 2

Комментарии

stesha_markovkina

Настасья Марковкина

Мама сына (1 год)

В страховую надо звонить . Они тоже держат это на контроле .

В течение 14 дней обязаны выдать талон у узкому специалисту..

Я через гос услуги когда-то оставляла жалобу, быстро вопрос решился.

Отметок «Нравится»: 6
pumba_ekb

Ирина

Вот написано, что ответят по жалобе в течение 3х дней. Надеюсь , что-то решится... 🥲 а то кошмар какой-то. Ну как все талоны разбирают сразу на 2 недели во всем городе, в тот же день, когда запись открывается... И отправляют меня с Екб в Талицу ... Там, мол, на любой день талоны есть... 😠

Отметок «Нравится»: 0
loginova_nata.22.926

Наталья

Мама двоих (младенец)

😁я тоже однажды принципиально записала ребенка к окулисту. Мне все говорили тоже , что талонов нет. Но вдруг после жалобы на госуслугах нам перепал доп талон , чудо просто предновогоднее. А первый раз не помню к кому хотела, но тоже жалобу катала и сразу выдавали. Думала показалось)

В страховую кстати тоже звонила напрямую, когда не могла попасть к стоматологу по прописке)

Отметок «Нравится»: 1
oksanasunny

Ksanna Sunny

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Обычно после жалобы на госуслугах записывают в течении суток.

Отметок «Нравится»: 1
pumba_ekb

Ирина

Хотелось бы🥲

Отметок «Нравится»: 0
lelza

-

Мама сына (1 год)

30 дней мне шел ответ, пришло уведомление на почту

Отметок «Нравится»: 0
pumba_ekb

Ирина

Решился вопрос, в итоге?

Отметок «Нравится»: 0
lelza

-

Мама сына (1 год)

да по любому, но там была жалоба на врачей. Не знаю совпадение или нет, но больше эту медсестру не видела. Думаю совпадение. Как правило из-за таких жалоб уж не должны сразу увольнять. Вообще по любым претензиям в такие органы должны приниматься любые меры, проводиться проверка

Отметок «Нравится»: 0
mams1.

Мама

Я звонила в страховую, в этот же день позвонили и записали на ближайший день

Отметок «Нравится»: 2
mam_mam.

имя

Мы так к урологу пол года попасть не могли, в итоге когда пришли смотрю у нее на двери график работы : среда с 8 до 16 и пятница с 8 до 16. Как при таком графике на всех они места выдают? Я в шоке. При том что очереди даже не было, мы одни были когда пришли к 9 на прием. Но в листе ожидания стояли долго🫠

Отметок «Нравится»: 1
taram-pam-pam

~♡~♡~♡~♡~♡~

Мама троих детей

В чат в тг писала, работающая тема 👍

Отметок «Нравится»: 1
taram-pam-pam

~♡~♡~♡~♡~♡~

Мама троих детей

@cona_1987 видно ссылки? Сюда скинула

Отметок «Нравится»: 0
elena150418

Елена Вязовская

Мама четверых детей

можно мне тоже чкаловский и верх-исетский ссылочки. Спасибо⚘️

Отметок «Нравится»: 0
mamatru

Алена

Мама двоих (младенец)

ой скиньте пожалуйста и мне ссылку 🙏🏼

Отметок «Нравится»: 0
dinaaag

Диана

Писала, тут же звонили и записывали. Всегда так делаю)))

Отметок «Нравится»: 2
aleftina90

aleftina90

Мама дочки (3 года)

Мне через два дня позвонила участковая медсестра и сказала что вот для вас окошко появилось. А ещё через два дня ответ с министерства что какие проблемы вообще, вот же вы записаны на прием всего доброго 😁

Отметок «Нравится»: 1
pumba_ekb

Ирина

😁

Отметок «Нравится»: 0
julia_vojt

Юлия

Мама сына (4 года)

Рука руку моет

Отметок «Нравится»: 0
no_name11

No_name

Мама сына (2 года)

Спасибо за пост. Мы тоже ждём направление, завтра 2 недели будет как ждём 😤 не удаляйте пожалуйста пост, подожду пару дней и тоже буду жаловаться везде, куда тут посоветуют😀

Отметок «Нравится»: 1
floxa

Таня

Мама троих детей

На госах не писала.

Когда с парнями к школе комиссию проходили, тоже принципиально хотела по омс попасть, тк это в большей степени формальность. С мая по середину августа так и не смогла попасть к нескольким специалистам. Позвонила в страховую - подробно описала ситуацию и вуаля, через 10 дней карты были полностью заполнены. Места к нужным специалистам волшебным образом нашлись буквально на следующий день и через 3 дня.

Отметок «Нравится»: 2
tsv

tsv 🇧🇷 🇷🇺 🇺🇸

Да ) в течении 30 дней со мной связывались ) звонили и решали вопрос )

Отметок «Нравится»: 1
hanna.sirosh

Анна

Мама троих детей

Я в страховую жаловалась. Правда не для ребенка запись нужна была, а себе. Вечером главврач звонила со словами "ну зачем же сразу жаловаться, можно было ко мне сразу, мы бы решили вопрос, вам когда удобно, есть завтра время утром, днем, вечером" 😁

Отметок «Нравится»: 1
mkmaria

Мария

Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Знаем, проходили, до звонка мест нет!

Отметок «Нравится»: 2
aglaya.ivanovna

Аннушка

Мама сына (3 года)

Неоднократно писала. Звонили на следующий день или через день с прекрасной новостью, что есть время на ближайшие дни. Я хз как это работает 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
byegot

Юлия

Мама дочки (4 года)

Ответ получила, довольно быстро перезвонили и предложили варианты записи

Им видимо по шапке прилетает

Отметок «Нравится»: 1
zhanno4ka29

Жанна

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

В тг есть канал ЗдравКонтроль, можно найти в инете ваш город и там помогают с такими вопросами.

Отметок «Нравится»: 1
naadaa

Надежда

Мама двоих (младенец)

Сестра писала, сразу место нашлось

Отметок «Нравится»: 1
elina.shakirova86

Элина

Мама троих детей, ждёт четвёртого

О, у нас к окулисту не попасть

После звонка, опа смс, что появилось окно, на такое то число.

Решили вопрос втечение недели.

Сначала звонили удобно ли в эту дату, потом смс подтверждение пришло

Отметок «Нравится»: 1
lilibond9

Лилия

Мама троих детей

Уже давно вся медицина у нас платная. Платно вас быстро запишут у любому специалисту.

Отметок «Нравится»: 1
margaritaa.

Margo

Мама дочки (2 года)

Жалобу писала одна знакомая, так как у нас в детской поликлинике 3 месяца не было прививки пентаксим. Она написала жалобу через госуслуги и ей прям позвонили и сказали, что приходите ставить. Я ради интереса позвонила узнать, мне сказали, что вакцин нет🤨.

Отметок «Нравится»: 1
mama3hkrd

Mama3

Мама троих детей

Я в страховую компанию звоню в таком случае. Всегда решается вопрос.

Отметок «Нравится»: 1
vredinakaz86

Рамиля

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Я подавала по поводу вакцины от ветрянки ,позвонили и пригласили на вакцинацию бесплатно . И по поводу врачей писала ,что не записаться ,с поликлиники позвонили и записали

Отметок «Нравится»: 1
emergency03

Мария

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Написала запрос, через сутки была запись куда надо. Причём Вряд-ли кого-то двигали, места обычно есть всегда.

Отметок «Нравится»: 1
anelenn

Елена

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Я через Госуслуги прививки детям выбиваю, которых в календаре нет, только это работает 😀

Отметок «Нравится»: 1
myrik190319

Нина Цыплякова

Со старшей была такая ситуация. Нам нужно было УЗИ срочно, а записи не было, говорят 3 месяца ожидание, в итоге я написала в Минздрав, через 2 недели, мне звонили из ПК, потом с больницы где УЗИ делать должны были. И через 2 недели ещё Минздрав ещё ответил. А на УЗИ записали после звонков через 2 дня)

Отметок «Нравится»: 1
eva.polna

ведьмочка🧟‍♀️

Я писала не один раз,но лучше всего звоню,это работает моментально

Отметок «Нравится»: 1
anelenn

Елена

Мама двоих (1 год, 8 лет)

А куда звоните?

Отметок «Нравится»: 0
eva.polna

ведьмочка🧟‍♀️

я звоню в минздрав московской области,вы звонили своей области.

Отметок «Нравится»: 1
olenka.oren

Ольга

Мама троих детей

Писала. Уже утром позвонила заведующая и вопрос решился в ближайшие дни, нашли запись.

Сейчас снова не смогла записаться, с ноября стою в резерве. В конце февраля пошла к заведующей, в эту субботу позвонили и сказали чтобы забрала направление, меня записали.

Отметок «Нравится»: 1
elektro_lena

Lena

Мама двоих (младенец)

Заходить эффективнее через страховую, которая выдала дочери полис омс. Именно страховая оплачивает ваше лечение поликлинике. Пусть страховая пинает и предоставляет запись.

Отметок «Нравится»: 0