Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказал в возврате?
Девочки , мы как то через каспий 13 января покупали планщет за 57 тыс , но через почти месяц вернулт так как сам по себе отключался . ОТПРАВИЛИ на экспертизу и ответ пришел сол Продовец отклонил возврат, и там я нажала на ОСПОРИТЬ ОТКАЗ. ответ будет до 13 марта.как думаете можно ли отказаться от планшета.? Что бы вернули деньги
Комментарии
Хотели разницу в тенге вернуть я говорю нихера принципиально не хочу ваш телефон брать теперь
@mamoka2 а когда вернули деньги потом? По времени сколько заняло
@mood18, 20.11 заказала, 21.11 пришел, 5 декабря уже возврат денег сделали
Да, у мне тоже отказали в возврате, потом я выбрала оспорить отказ, затем со мной связалась уже представители каспи, я все объяснила, что у нас товар и описание с фото не соответствует, на фото был совсем другой товар. Затем каспи связался с магазином и потом уже все решилось. Если вы уверены что правы, то каспи вам поможет
Да мы вот оформили планшет за 56760 тг и получили ее 13 января, а в конце января 2 дня он сам по себе начал отключаться.
Оформила возврат ,забрали и 6 февраля пришел ответ что на экспертизу отправили и ответ 8 марта придет. Вот ответ что возврат отклонен,и я нажала на Отспорить отказ.
Планшет уже не нужен. Тем более с гарантией, вдруг снова будет отключаться
Было такое было. Тоже отказали в возврате,но муж оспорил,наехал на сотрудников каспи,продавец заблокировал мужа,не отвечал,муж все переписки скинул. Деньги вернули в итоге.
На сотрудников Каспий это 9999 ? Вот не давно ответ пришел, теперь завтра с утра позвоню им
@mood18 связывается оператор с каспи ,даже не уточняла у мужа
Можно, оспаривайте до последнего, прям ругайтесь, реально, мне 17 про прислали не тот что нужен был, я его открыла ввела айклауд, а там есим 😂 принципиально вернула потому что наебали, указанно было что с симкой. Тоже не хотели возвращаться потом типо вы открыли, пароль ввели, Айклауд, я говорю мне пох что я там ввела ваш косяк, Потом в каспи долбила, менеджера сами говорят до талого оспаривайте 🤣у меня еще такой менеджер прикольный был, разговаривает не грамотно 😂но доступно объяснял 🤣