Что делать, если Wildberries доставил бракованный товар
Девочки, курьер вб доставил заказ , он оказался с браком
Мне отклоняют заявки на возврат, можно это как то решить? Или пропали мои денюжки?
Комментарии
@roza13, правильно пофиг, он откуда знает откуда это взялось.
Это если бы вы пришли в магаз, схватили куртку, оплатили, а дома увидели что она порвана. Никто бы вам возврат не оформил.
@marianazarova, то есть я виновата что мне отправили товар заранее не проверив его состояние?
@roza13, вы виноваты только в том, что не проверили его перед тем как забрать.
Ситуация неприятная, продавца тоже понимаю почему не хочет одобрять брак.
Просто сдайте куртку не подошла по размеру забейте
@roza13 Ну да так должны видимо на видео снимать. Курьеры тоже всучают убегают лови их жди приемку ага тем более без камеры
@osipova.natasha68, да, мой курьер например даже код не запросил, просто отдал и ушел
Вы должны были товар проверить на брак перед курьером , к сожалению такие реалии вб
Как вариант если все упаковки целы то вернуть товар как не подошел размер
@aae22, у нас на районе 2 пункта и оба очень строго проверяют((
@roza13 отвезите в чужой , я отвозила за 40 км и приняли!там на отвали относятся, муж недавно сдавал мои вещи, девка даже на наличие бирки не проверила и из пакета не доставала
Ну так порез это не брак.
Вдруг вы сами ее порезали.
Возможно кстати может и просто сдать не сможете, тк была отклонена заявка по браку уже