Почему в УФМС работают злобные тетки и как отстоять свои права

Скажите, а в УФМС всегда работают злобные и старческие тетки, которым закон не писан?

Меня с утра просто бомбит от отношения в подобных структурах !

Особенно от того факта, когда требуют документов, которые по закону не имеют права требовать. Чем больше бумаги, тем чище одно место.

Причем, наблюдаю, что большая часть людей покорно идет и делает то, что делать не обязаны. Дабы не портить настроение и получить услугу.

Вообще у меня с конца прошлого года по жизненным обстоятельствам возникла потребность в частом общении с ФССП, налоговой, УФМС и это взаимодействие конкретно показало неэффективность работы электронных платформ и якобы «упрощения» многих процедур взаимодействия гос органов с населением. Хочешь получить услугу-топай ножками и общайся с живым человеком, при этом знай свои права и обязанности.

Принцип одного окна - это вообще полный провал.