Вернули деньги за брак на сплит, а не на карту: кто прав?

Девочки, смотрите, такая ситуация: мы купили увлажнитель в сплит на яндекс маркете в октябре месяце 2025г. Выплатили сплит уже через пару месяцев, тоесть долга нет. Недавно он сломался (он ещё на гарантии). Написала в поддержку, сказали что вернут деньги за увлажнитель. В итоге деньги то вернули, но почему то обратно на сплит, аргументируя это тем что я оплачивала со сплита. Но я же из своих собственных денег выплатила уже этот же сплит. Получается банк получил два раза сумму за увлажнитель, а я этих денег так и не увидела. Я что то не понимаю, или они правильно поступили вернув мне их на сплит? Почему не мне на карту? Я же из своих денег погасила этот сплит.

Объясните мне пожалуйста кто нибудь, может я чего то не понимаю, кто прав то в итоге?

У меня щас ни увлажнителя ни денег нет.