Добрый день! Кто-нибудь сталкивался с доставкой крупногабаритных товаров Вайлдберриз? Был заказан матрас, сегодня должна была быть доставка. С утра висело - товар в пункте выдачи, приходите за ним. Потом было - товар передан курьеру, дан номер курьера. После попытки связаться с курьером товар снова висит в пункте выдачи - приходите за ним... Всё так грустно у Вайлдберриз, заказ можно уже не ждать?? 😶
Девочки вопрос, кто давно на Вайлдберриз? Получила товар на пункте выдачи, списали с карточки, через неделю вот так приходит оплата не прошла, такое бывало у вас?
Дорогие дамы, хлчу предупредить вас, Вайлдберриз в крайне обарзел!!!! Заказала я фильтр и щётку для робота пылесоса, в пункте выдачи увидела, что нет щетки. Сказала консультанту, что возврат из-за не комплекта и вернула товар. Приходит списание средств за доставку -100₽ !!!!! Пишу в службу технической поддержки, мне говорят, все Ок, так и должно быть, вы сами виноваты. Пошёл Вайлдберриз теперь лесом🤬
История о конфликте в пункте выдачи Wildberries: отказ принять товар и принуждение к выкупу. Читайте полную историю и реакцию мам!
Вайлдберриз товар то выдаёт на пункте выдачи?? Или только курьером??
Маргарита ·
Мама четверых детей
Ой, с крупногабаритом все плохо. Потому что вб видимо экономит и часто что-то крупное скидывает на пвз. А от пвз пешие курьеры берут заказы, которые маловероятно принесут матрасы, шкафы, стиральные машины и т.д
Ярославна··
Мама дочки (2 года)
Ещё и на пункте выдачи в другом городе 😶
Маргарита ··
Мама четверых детей
Ох. Но насколько я знаю вы в любом случае оттуда не смогли бы забрать. Но это не точно🫣 ну матрас не шкаф, может быть кто-то донесет) хотя если в другом городе, смотря как далеко. Разочаровываюсь я в вб последнее время
Ярославна··
Мама дочки (2 года)
донести точно нет, только на машине, 10 км отсюда, но там матрас 165×200..даже по короткой стороне скрутка будет 165 см. Он не войдет в легковушку. Это однозначно доставка 😶
Видимо придётся отказываться. Странная ситуация конечно