Курьер WB отметил доставку, но товара нет — что делать?

Всем привет. Девочки пишу не совсем по теме,но может у кого то было такое

Заказала на ВБ товар доставкой , курьер отметил что заказ доставлен,но у меня нет товара😬

Поддержка молчит,заказ был оплачен

Номера курьера не сохранилось

Доставка wildberries Проблемы с заказом Советы покупателям Онлайн-шопинг

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Как дозвониться в Wildberries: советы мам по решению проблем

Мама делится проблемой с дозвоном в Wildberries. Узнайте, как другие мамы решали эту задачу, и получите практические советы!

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Я в недоумении😅 Заказала вчера с ДМ товары курьером домой,заказ приняли все ок. Сегодня пришла смс ,что товар закончился…

Я в недоумении😅 Заказала вчера с ДМ товары курьером домой,заказ приняли все ок. Сегодня пришла смс ,что товар закончился ваш заказ отменен. Народ с ума сошел?! Ну не могли же всю смесь детскую раскупить...

Курьер WB заносит крупногабарит до квартиры?

Заказывали стиральную машину, кровать и матрас — курьеры заносили до квартиры за доплату 2 тысячи. Озон тоже заносит. Опыт мам в комментариях.