Оформляла в имклива, в прошлом год был страховой случай. Сперва вы получаете все возможные возвраты от вашего туристического агентства, после этого страховая высылает им официальный запрос на подтверждение, затем после их официального ответа страховая возвращает вам разницу. Соответственно зависит от того, как оперативно все сработают в этой цепочке. У нас все прошло довольно оперативно, пару недель, мне кажется
Калькуляцию понесённых затрат оператором, что смогли успеть продать. Но мы отменили за 5 дней до выезда, легли в больницу. Там штраф 100% идёт. Но ведь все равно если тур успели перепродать , нам должны вернуть эту сумму?
не факт. Так у вас оформлена страховка от невылета? Свяжитесь с ними. Если вы в больнице - это страховой случай, собирайте документы и подавайтесь на возмещение
Страховка от не вылета есть. Тур уже окончен. Я уже не в больнице. Со слов агента он подал на калькуляцию в последний день тура. Теперь ждать больше месяца этот рассчет от оператора. Все это в переписке в Вайбере только
Anna·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Оформляла в имклива, в прошлом год был страховой случай. Сперва вы получаете все возможные возвраты от вашего туристического агентства, после этого страховая высылает им официальный запрос на подтверждение, затем после их официального ответа страховая возвращает вам разницу. Соответственно зависит от того, как оперативно все сработают в этой цепочке. У нас все прошло довольно оперативно, пару недель, мне кажется
Наталья··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Калькуляцию понесённых затрат оператором, что смогли успеть продать. Но мы отменили за 5 дней до выезда, легли в больницу. Там штраф 100% идёт. Но ведь все равно если тур успели перепродать , нам должны вернуть эту сумму?
Anna··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
не факт. Так у вас оформлена страховка от невылета? Свяжитесь с ними. Если вы в больнице - это страховой случай, собирайте документы и подавайтесь на возмещение
Наталья··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Страховка от не вылета есть. Тур уже окончен. Я уже не в больнице. Со слов агента он подал на калькуляцию в последний день тура. Теперь ждать больше месяца этот рассчет от оператора. Все это в переписке в Вайбере только
Anna·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
А в страховую вы заявляли сразу?
Наталья··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Мы им звонили, они только сказали порядок действий , что нужен расчет от оператора, сроки подачи не важны. Данные наши не спрашивали